【地震保険】地震に遭い損害を受けました。どうしたらよいですか？

「東京海上日動マイページ」や「webによる受付」、または「事故受付センター(東京海上日動安心110番)」にて事故のご連絡を受け付けています。 ご希望のお手続方法をお選びください。 ... 詳細表示

【自動車保険】台風や大雨による洪水で自動車が水没した場合、補償されますか？

車両保険をご契約の場合、補償されます。 車両保険の詳細については、こちらをご参照ください。 >車両保険（Ｔ／Ａ） >車両保険（ＴＡＰ） 保険金を請求する場合や、レ... 詳細表示

【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物の床下が浸水しました。火災保険で保険金が支払われますか？

台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる「建物」の被害は、損害割合が30％を超える場合、または建物が床上浸水や地盤面から45cmを超える浸水を被った場合等*に、お支払いの対象となります。 ... 詳細表示

【自動車保険】「地震、津波、噴火」により車に生じた損害は、自動車保険で補償されますか？

補償されません。 地震、噴火またはこれらによる津波によってご契約のお車に生じた損害を補償の対象とする場合は、自動車保険に「地震・噴火・津波危険車両全損時一時金特約」をご契約いただく... 詳細表示

【地震保険】「全損」「半損(大半損、小半損)」「一部損」の認定基準を教えてください。

地震保険は、建物の主要構造部の損害額・消失または流失した建物の床面積・家財の損害額によって「損害の程度（全損・半損・一部損　等）」が認定されます。 認定基準は、地震保険の保険始期日によって異な... 詳細表示

【地震保険】「家財」を保険の対象としており、地震によりテレビのみが壊れた場合、補償されますか？

家財の損害が、損害の認定基準を満たさない場合は補償されません。 損害の認定基準について、詳しくはこちらをご参照ください。 >「全損」「半損(大半損、小半損)」「一部損」の、認定基... 詳細表示

【地震保険】地震で家財に損害を受けた場合、家財は補償されますか？

家財を保険の対象として地震保険をご契約いただいていれば補償の対象になります。 ただし、家財の損害が「一部損(損害額が家財全体の時価の10％以上となる損害)」に至らない場合は保険金をお支払いで... 詳細表示

【東京海上日動マイページ】Web証券の閲覧・印刷方法を教えてください。

Web証券は、「東京海上日動マイページ」と「東京海上日動マイページ以外」のどちらからも閲覧・印刷ができます。 ※どちらも、「ご契約時にWeb証券を選択していない」または「Web証券対象... 詳細表示

【東京海上日動マイページ】東京海上日動マイページのログインIDを忘れてしまいました｡どうすればよいですか？

東京海上日動マイページのログインIDがご不明な場合は、以下の手順により再発行してください。 IDを再発行する際にパスワードも初期化されるため、パスワードの再設定が必要になります。 ※ID... 詳細表示

【自動車保険】車を買い替えました。保険の変更手続きは必要ですか？

はい、車両入替のお手続きが必要です。 以下の方法にてお手続きをお願いいたします。 【車両入替（補償内容の変更なし）】 「東京海上日動マイページ」「ホームページ」または「ご契約の代理店」... 詳細表示