【火災保険】口座振替契約の場合、保険料の口座振替日（引落日）はいつですか？

原則、毎月26日が引落日となりますが、金融機関によっては27日になる場合がございます。なお、引落日が土日祝の場合は翌営業日となります。 また、団体扱・集団扱特約がセットされた契約においては... 詳細表示

【火災保険】解約する場合の返還保険料の金額を教えてください。

保険料の払込方法や保険期間等により異なります。 詳細は契約者様ご本人様より「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)... 詳細表示

【火災保険】火災保険の解約方法を教えてください。

書面でのお手続きとなりますので、契約者ご本人様より「ご契約の代理店」へご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載され... 詳細表示

【火災保険】保険期間の途中で、保険料の払込方法を変更できますか。

保険期間の途中で払込方法の変更はできません。 次回の更新手続き時にご変更いただけますので、「ご契約の代理店」へご連絡ください。 (保険期間が2年以上のご契約の場合は、各保険... 詳細表示

【火災保険】契約者が亡くなりました。手続きは必要ですか？

「相続人へのご契約名義の変更手続」が必要になります。 保険を解約する場合も、ご契約名義の変更手続が必要です。 相続人の方よりお手続きいただく必要があります。 お手続き... 詳細表示

【スマートらくらく手続き】「スマートらくらく手続き」はどのような手続きですか？

お客様ご自身のスマートフォンやパソコンなどのデバイスで、ご契約のお申込みが可能な手続きです。 代理店または東京海上日動よりご案内するお手続き用のQRコードまたはURLからお申込みいただ... 詳細表示

【火災保険】空家でも「トータルアシスト住まいの保険」を契約することはできますか。

空家については、トータルアシスト住まいの保険でお引き受けできない場合があります。空家でも、別荘など季節的に住居として使用される建物で、家財が常時備えられている場合はトータルアシスト住まいの保険で... 詳細表示

【火災保険】「トータルアシスト住まいの保険」の見積もりの取り方を教えてください。

お見積りの内容をお選びください。 2019年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B09020-202007 詳細表示

【火災保険】契約内容の変更方法を教えてください。

「名義変更、住所変更、増築・改築、補償内容の変更」等、火災保険の契約内容変更は「ご契約の代理店」にてお手続きできます。契約者ご本人様より「ご契約の代理店」へご連絡ください。 ※... 詳細表示

【スマートらくらく手続き】「更新ガイドブック」の左下に「スマホで簡単お手続き」という記載とQRコードがあります。 更新手続きの操作方法を教えてください。

更新手続きの操作方法につきましては、お手続きサイト内に掲載していますご説明動画をご視聴ください。 【動画視聴方法】 ①更新ガイドブックに表示されたQRコードを読み取ってくださ... 詳細表示