【海外旅行保険】旅行をキャンセルすることになったので、保険も取り消すことはできますか？

契約の取り消しにつきましては、契約者ご本人様から「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」は、保険証券、保険契約証または被保険者証等に掲載されています。 ※「... 詳細表示

【海外旅行保険】保険証券、保険契約証または被保険者証等が届かない場合、どうしたらよいですか？

契約者ご本人様から「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」が不明な場合は、契約者ご本人様から「カスタマーセンター」へお問い合わせください。 >お問い合... 詳細表示

【海外旅行保険】持病があっても契約することはできますか？

持病の有無による制限は設けておりません。 ただし、「疾病に関する応急治療・救援費用担保特約」をセットしていない場合、持病を直接の原因とした病気やケガについては補償の対象外となります。 ... 詳細表示

保険料の支払い方法には、どのような種類がありますか？

弊社でご用意している保険料の支払い方法には、原則として以下の種類があります。 ・口座振替 ・クレジットカード払 ・コンビニ払 ・指定口座へのお振込み 募集人が現金・小切手でお預かり... 詳細表示

【海外旅行保険】航空機の遅延や運休により、帰国が数日ずれそうです。保険期間の延長手続きはどうしたらよいですか？

お客様が乗客として乗っているまたは乗る予定の航空機の遅延、欠航・運休または着陸地変更の場合、保険期間は72時間を限度として自動的に延長されます（特段のお手続きや追加保険料の払込みは不要です。... 詳細表示

【海外旅行保険】いつまでに契約の申込み手続きをすればいいですか？

出発日の前日でも可能ですが、キャッシュレス・メディカル・サービス（＊）を受けるためには保険証券、保険契約証または被保険者証をご持参いただく必要があります。 保険証券、保険契約証または被保険... 詳細表示

【海外旅行保険】外国語での付保証明書の発行方法を教えてください。

契約者ご本人様から「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ※付保証明書とは、留学受け入れ先の学校や現地の警察等から提出を求められるもので、海外旅行保険の加入を証明するものです。 ... 詳細表示

領収証は発行してもらえますか？

はい、発行可能です。 ただし、ちょいのり保険等、一部保険については発行対象外となります。 領収証の発行をご希望の場合は、担当の代理店へご相談ください。 確定申告のために領収証が必要... 詳細表示

【海外旅行保険】帰国日が延びた場合、保険期間を延長できますか？

保険期間が終了する前に、日本のご家族または知人の方を通じて「ご契約の代理店」にご連絡ください。 こちらもあわせてご参照ください。 >保険期間を延長したい場合 ※「ご... 詳細表示

【海外旅行保険】海外旅行保険が付いているクレジットカードを持っていますが、補償を上乗せするために海外旅行保険の契約を検討しています。保険金はどちらからも受け取れますか？

「傷害死亡保険金」「傷害後遺障害保険金」については、クレジットカードに付いている海外旅行保険（＊）と海外旅行保険の両方から保険金をお受取りいただけます。 （＊）海外旅行保険が付いている個人... 詳細表示