【海外旅行保険】旅行をキャンセルすることになったので、保険も取り消すことはできますか？

契約の取り消しにつきましては、契約者ご本人様から「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」は、保険証券、保険契約証または被保険者証等に掲載されています。 ※「... 詳細表示

【海外旅行保険】保険証券、保険契約証または被保険者証等が届かない場合、どうしたらよいですか？

契約者ご本人様から「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」が不明な場合は、契約者ご本人様から「カスタマーセンター」へお問い合わせください。 >お問い合... 詳細表示

【海外旅行保険】保険金請求時に提出する領収書はコピーでよいでしょうか？

原則、原本のご提出をお願いします。 なお、原本の写真やPDFをお客様専用URLへアップロードしていただくことも可能です。 ただし、後日原本を郵送で提出いただく場合がありますので、お手元に... 詳細表示

【海外旅行保険】旅行会社からもらった海外旅行保険の申込書の記入方法を教えてください。

旅行会社によって申込書の書式が異なりますので、旅行会社へお問い合わせください。 申込書をお渡しした旅行会社が東京海上日動の代理店を兼ねています。 なお、カスタマーセンターにご... 詳細表示

【海外旅行保険】持病があっても契約することはできますか？

はい、持病があってもご契約いただけます。 ただし、持病を直接の原因とした病気やケガを補償対象とするためには、「疾病に関する応急治療・救援費用担保特約」をセットしていただく必要がございます。 ... 詳細表示

【海外旅行保険】帰国日が未定ですが、契約できますか？

ご契約いただけません。 帰国予定日を決めていただいたうえで、ご契約ください。 ※MARINE PASSPORT(リスク細分型海外旅行保険)については、リンク先のよくあるご質問... 詳細表示

【海外旅行保険】海外旅行保険が付いているクレジットカードを持っていますが、補償を上乗せするために海外旅行保険の契約を検討しています。保険金はどちらからも受け取れますか？

「傷害死亡保険金」「傷害後遺障害保険金」については、クレジットカードに付いている海外旅行保険（＊）と海外旅行保険の両方から保険金をお受取りいただけます。 （＊）海外旅行保険が付いている個人... 詳細表示

【海外旅行保険】海外から日本に来る留学生や友人が契約することはできますか？

海外旅行保険にご契約いただけます。 ただし、日本に滞在する期間が３か月以上の場合は、健康保険に加入していることが確認できる場合に限ります。 ＜ご注意点＞ ・日本国内でお手続きいただく... 詳細表示

【海外旅行保険】日本を出国した後に、海外から契約することはできますか？

海外からはご契約いただけません。 海外旅行保険は、海外旅行(留学・海外赴任等を含む)の目的を持って、日本の住居を出発してから日本の住居に帰着するまでの期間(ご旅行期間)に合わせて保険期間を設定... 詳細表示

【海外旅行保険】契約内容の確認方法を教えてください。

保険証券、保険契約証または被保険者証や申込書の控え等でご確認ください。 お手元にない場合は、契約者ご本人様から「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」が不明... 詳細表示