【東京海上日動マイページ】東京海上日動マイページのログインIDを忘れてしまいました｡どうすればよいですか？

東京海上日動マイページのログインIDがご不明な場合は、以下の手順により再発行してください。 IDを再発行する際にパスワードも初期化されるため、パスワードの再設定が必要になります。 ※ID... 詳細表示

【東京海上日動マイページ】パスワードを忘れてしまいました｡どうすればよいですか？

東京海上日動マイページのログイン画面から、パスワードの再発行が可能です。 以下の手順で、パスワードを再発行してください。 ID・パスワードのいずれもお忘れの場合は、以下をご参照ください。... 詳細表示

【東京海上日動マイページ】（2要素認証）確認コード送信先（電話番号）を変更したため、ログインできません。どうすればよいですか？

ご登録の電話番号を削除後、「確認コード」の送信先（電話番号）を改めて登録していただく必要がございます。 ご登録の電話番号の削除は、ヘルプデスクにて承ります。 契約者ご本人様よりヘルプデスクま... 詳細表示

【東京海上日動マイページ】「東京海上日動マイページのご案内」というSMSが届きました。 本物でしょうか？

東京海上日動では、「東京海上日動マイページ」の開設や、マイページに関する大切なご案内をSMSでお送りすることがあります。 送信する際の情報は、以下の通りです。 １．送信元表示 　・do... 詳細表示

【東京海上日動マイページ】0120201981（または242222）の番号から東京海上日動マイページに関するSMSが届きました。どうしたらよいですか？

東京海上日動マイページのご登録をお願いいたします。 「東京海上日動マイページのご案内」は、まだ東京海上日動マイページを登録されていないご契約者様にお送りしています。 登録のタイミングによって... 詳細表示

メッセージボード（チャットツール）を開設してくださいというＳＭＳ（ショートメッセージ）が着信しました。どうすればよいですか？

保険請求保険のお手続きについて担当者とやりとりしたり、写真・動画を送信できるツールです。 お手数ですが以下の方法で開設をお願いいたします。 ①SMS記載のURLをクリックしてください。 ... 詳細表示

「メッセージボードを開設してください」というショートメッセージ（ＳＭＳ）が届きました。東京海上日動からの発信でしょうか？

はい。 事故や故障のご連絡・保険金のご請求をされたお客様へショートメッセージ（ＳＭＳ）をお送りしています。 メッセージボードはお手続きの担当者とやりとりできる便利なツールですのでご登録をお願... 詳細表示