【口座振替】先月、残高不足で保険料が振替えされませんでした。どうしたらよいですか？

原則、口座振替できなかった翌月に再度請求いたしますので、振替日の前営業日までに振替口座に保険料をご用意ください。 ご請求保険料については、口座振替できなかった翌月中旬にお届けする「損害... 詳細表示

【口座振替】保険料の口座振替日（引落日）はいつですか？

口座振替日は、原則毎月26日です。 (一部の金融機関につきましては、毎月27日が口座振替日となります。) また、団体扱・集団扱特約がセットされた契約においては通常の引落日と異なる場合がござい... 詳細表示

【超保険】「証券」や「継続証」を失くしてしまいました。再発行は可能ですか。

「証券」や「継続証」は再発行できます。 契約者ご本人様より「ご契約の代理店」または「カスタマーセンター」へお問い合わせください。 ※「ご契約の代理店」は保険証券(または継続証... 詳細表示

【口座振替】2か月続けて保険料の振替えがされていませんでした。どうしたらよいですか？

口座振替できなかった翌月中旬に「損害保険契約についての重要なお知らせ」をお届けします。 同封の払込取扱票でお払込みをお願いします。 口座への再請求はいたしませんので、到着しました... 詳細表示

【口座振替】預金残高不足で口座から保険料の振替えができませんでした。東京海上日動の指定した口座へ振り込むことはできますか？

振込口座は準備しておりませんので、お振込みいただくことはできかねます。 口座振替できなかった翌月中旬に、お払込みに関する書面を送付いたしますので記載の内容に従ってお支払いをお願いし... 詳細表示

【超保険】更新のたびに証券は届きますか。

【保険証券をご選択のお客様】 1年目は「証券」を送りますが、更新時は「超保険(新総合保険)契約継続証」が証券の代わりの書面になります。 毎年更新月の2か月前の中旬頃、東京海上... 詳細表示

カスタマーセンターのお問い合わせ先を教えてください。

ご契約の種類によって異なるため、詳しくは下記リンク先からご確認ください。 また、契約者ご本人様からお問合せください。 >自動車保険・バイク保険 >自賠責保険 ... 詳細表示

【口座振替】保険料が残高不足で振替えされませんでした。補償はどうなりますか？

保険料のお振替えができなかった場合でも、弊社所定の払込期限内にお払込みいただければ、保険契約は存続し、保険金のお支払いができない期間（免責期間）は生じません。 弊社からお送りす... 詳細表示

【超保険】証券番号・明細番号を確認したい場合、どのようにすればよいですか。

「東京海上日動マイページ」、「保険証券(または継続証)」、「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 ※「東京海上日動マイページ」の新規登録が... 詳細表示

【口座振替】払込方法を口座振替からクレジットカード払に変更したいです。どうすればよいですか？

保険期間が1年のご契約は次回の更新のお手続き時、保険期間が2年以上のご契約は各保険年度の始期応当日付で変更いただけますので、「ご契約の代理店」へご連絡ください。 なお、上記以外での保険期間... 詳細表示