【自動車事故】事故現場ではどのような対応をすればいいのでしょうか？

事故現場では以下の対応をお願いします。 STEP1 けが人を救護する 救急車を呼ぶ、自分で近くの病院に運ぶなど状況に応じて適切な方法をとってください。 軽い... 詳細表示

【自動車事故】示談はどのように進めればいいのでしょうか？

示談の進め方は以下をご参考にして下さい。 東京海上日動では、ご契約によってお相手との示談交渉または解決のための援助を行っていますが、お客様が直接お相手と示談交渉等をなさる場合には以... 詳細表示

【自動車事故】お客様側の責任割合がゼロの場合、なぜ保険会社は示談代行を行ってくれないのですか？

保険会社の示談代行は約款上「対人賠償責任保険」「対物賠償責任保険」のサービスとして明記されています。 つまり、契約者が相手方に対して賠償責任を負うケースが対象となり、賠償責任が発生しない本... 詳細表示

【自動車事故】自動車保険（任意保険）で保険金が支払われない場合とはどのようなケースですか？

例えば以下のようなケースでは保険金が支払われません。 父母、配偶者、子供に対する賠償(対人・対物賠償) ... 詳細表示

【自動車事故】インターネットで事故の受付ができますか？

受付できます。詳細は「もし事故が起こったら」をご参照ください。 >もし事故が起こったら >契約者さま専用ページ(マイページ) 詳細表示

【自動車事故】自動車事故の対応状況をインターネットで確認できますか？

契約者さま専用ページ(マイページ)にご登録いただきますと自動車事故の対応状況を専用ページ内でご確認いただけます。 >契約者さま専用ページ(マイページ) 詳細表示

【自動車事故】当事者や保険会社でも話し合いがまとまらない場合、最終的にどのようになるのですか？

「示談」とは当事者が話し合いを重ね、一定の条件でお互いが合意することで紛争を解決する手段です。 一般的には示談で解決を図っていきますが、それでも解決しない場合は「交通事故紛争処理センター」... 詳細表示

【自動車事故】保険会社への事故連絡はどのようにしたらいいのでしょうか？

「契約者さま専用ページ(マイページ)」「ご契約の代理店」「事故受付センター(東京海上日動安心110番)」にて事故のご連絡を受け付けています。 ご希望のご連絡方法をお選びください。　 詳細表示

【自動車事故】自動車事故が起こった場合、事故現場では何をすればいいですか？

こちらに詳しくご紹介しておりますので、ご参照ください。 >事故発生から示談まで 詳細表示