よくあるご質問（FAQ）

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よくあるご質問（FAQ）

  • No : 4859
  • 公開日時 : 2023/10/17 10:00
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【口座振替】保険開始日（変更日）の翌月請求と説明がありましたが、実際は引き落としがされませんでした。なぜですか？

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回答

東京海上日動と金融機関の手続きが完結した翌月から振替開始となるため、初回の振替日に振替口座の設定が間に合わない場合があります。
 
通常は保険始期日の翌月から口座振替が開始されますが、振替日が土日祝と重なっている場合、翌営業日が振替日になります。
 
※口座振替できなかった翌月に再度請求いたしますので、振替日の前営業日までに振替口座に保険料をご用意ください。
※分割払の場合、前月分と当月分をあわせてのご請求となります。
※引き落とし日は「東京海上日動マイページ」からご確認いただけます。
>東京海上日動マイページ
 

※本記載は2024年1月1日改定を反映しています。

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