よくあるご質問(FAQ)

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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 4815
  • 公開日時 : 2023/10/17 10:00
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【口座振替】初回の口座振替日に引き落としされていない場合、どうしたらよいですか?

回答

原則、口座振替できなかった翌月に再度請求いたしますので、振替日の前営業日までに振替口座に保険料をご用意ください。

ご請求保険料については、口座振替できなかった翌月中旬にお届けする「損害保険再請求のお知らせ」をご確認ください。
※分割払の場合、前月分と当月分をあわせてのご請求となります。
※保険料の払込みは、保険金のお支払い可否にも関わりますので、必ず振替結果をご確認ください。
※引落日は「東京海上日動マイページ」からご確認いただけます。
※東京海上日動と金融機関の手続きが完結した翌月から振替開始となるため、初回の振替日に振替口座の設定が間に合わない場合があります。
※再度のご請求でも振替ができなかった場合、その後口座振替は行わず、別途お客様に保険料を払込みいただくこととなります。
>2か月続けて保険料の振替がされていませんでした。どのようにしたらよいですか  
 

※本記載は2024年1月1日改定を反映しています。

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