よくあるご質問（FAQ）

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よくあるご質問（FAQ）

  • No : 4807
  • 公開日時 : 2022/08/18 15:51
  • 更新日時 : 2024/03/13 15:09
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【口座振替】保険料の振替えがされなかったため、「損害保険料　再請求のお知らせ」が届きました。どうしたらよいですか？

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回答

次回振替日の前日までに、口座にご請求保険料をご用意ください。
 
ご登録の振替口座が使用できない等で、口座振替が行えない場合は、「ご契約の代理店」へご相談ください。
なお、保険料のお振替えができなかった場合でも、当社所定の払込期限までにお払込みいただければ、保険契約は存続します。
保険金のお支払いができない期間（免責期間）は生じません。
 
【振替不能理由について】
振替不能理由 内容と対応方法
預金残高不足 ご指定口座の預金残高が不足しており、振替ができなかった場合に表示されます。
次回振替日の前日までに、口座にご請求保険料をご用意ください。
口座確認手続中 ご提出いただきました口座振替依頼書等に基づいて、振替手続き状況を確認する必要がある場合に、表示されます。
詳細につきましては、「ご契約の代理店」へご確認ください。
その他 上記以外の事由の場合に、表示されます。
詳細につきましては、「ご契約の代理店」へご確認ください。


※上記記載は、お客様に故意および重大な過失がなかったと当社が認める場合に限ります。
※弊社指定の払込期限内に保険料のお払込みがない場合は、事故が発生しても保険金のお支払いはできませんのでご注意ください。
※「ご契約の代理店」は、「損害保険料　再請求のお知らせ」はがきの見開き右下に記載がございます。
※東京海上日動の振込口座は準備しておりませんので、お振込みいただくことはできかねます。

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