よくあるご質問(FAQ)

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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 7548
  • 公開日時 : 2026/07/14 10:00
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【自動車保険】(コンビニ払)払込取扱票が届きません。いつ届きますか?

回答

●WEB証券をご選択の場合
ご契約から2週間以上経過しても払込取扱票が届かない場合は、ご契約の代理店にお問い合わせください。

●紙の保険証券(継続証)をご選択の場合
保険証券(継続証)に、払込取扱票を同封して送付しております。
万が一同封されていない場合や、ご契約から2週間以上経過しても保険証券(継続証)が届かない場合には、ご契約の代理店にお問い合わせください。

※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険更新のご案内類に掲載しています。また、東京海上日動マイページでも確認できます。確認方法は下記をご参照ください。
>【東京海上日動マイページ】マイページで代理店の電話番号を確認する方法を教えてください。別ウィンドウで開く

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