【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】保険会社からメールが届かない場合はどうしたらよいですか？

「【重要】ご契約ありがとうございました」というタイトルの契約成立連絡メールが届かない場合、「ゴミ箱」「迷惑メールボックス」に振り分けられていないかご確認ください。 また、ドメイン指定受信をされ... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】住所やメールアドレスの変更方法を教えてください。

「東京海上日動マイページ」から変更受付できます。 初めてご利用いただく方は新規登録、既にご利用の方はログインしてご確認ください。 >東京海上日動マイページ 手続き完了後10日ほど... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】過去に、保険金を受け取っていますが、新規で申込みはできますか？

過去3年以内に傷害保険・ゴルファー保険等で保険金（他の保険会社等への保険金請求を合計して5万円以上）を請求または受領した場合はお申込みいただけません。 07E2-ET54-B25035-2... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】東京海上日動マイページから可能な手続きは何ですか？

からだの保険は、東京海上日動マイページから以下のお手続きが可能です。 ・契約者・被保険者の改姓・改名* ・住所変更 ・解約* ・証券再発行* ・口座変更 ・クレジットカードの変更... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】契約者が亡くなりました。何か手続きが必要でしょうか？

代理店にご連絡ください。 ご契約者さまのご契約を確認したうえで、「ご契約の代理店」にてお手続きを承っております。 ご契約の代理店は、保険証券(または継続証)や更新のご案内類に掲載されています... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】iPhoneのコードスキャナーアプリで二次元バーコードを読み取って手続きをしたが、途中でうまく画面遷移ができなくなった。

カメラ機能から二次元バーコードを読み取っていただくことで改善する場合がございます。 改善されない場合、お手数ですがカスタマーセンターへご連絡ください。 >カスタマーセンター 07... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】契約した後に個人賠償責任補償特約を付けていないことに気づきました。保険期間の途中でも付けることはできますか？

ご契約の締結後に保険金額、個人賠償責任補償特約のセット有無等を変更することはできません。 更新時に加入プランを変更いただくか、カスタマーセンターへご相談ください。 >カスタマーセンター... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】間違った内容で契約してしまった場合、契約を取り消すことはできますか？

ご契約の開始日前日までに、契約者ご本人様からカスタマーセンターへご連絡いただくことでお手続きいただけます。 >カスタマーセンター ご契約の取消につきましては、お手続き書類へのご署名... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】東京海上日動マイページより解約手続きが可能な時間帯を教えてください。

解約の手続き受付時間は、8:00～23:55（年末年始を除く）です。 ※東京海上日動マイページでの解約手続きは2025年10月以降利用可能です。 07E2-ET54-B25035-2... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】デビットカードやプリペイドカードは使用できますか？

クレジットカード払をお選びいただくことで、デビットカードやプリペイドカードもご利用いただけます。 ※JCB、VISA、MasterCardのいずれかのマークがあるものに限ります。 ※契約... 詳細表示