【からだの保険】「更新のご案内兼継続証」にある「継続証」は、証券と同じものですか?
保険契約を更新した証として、保険証券に代えて「継続証」をお届けしております。 保険期間中は保管いただくようお願いいたします。 07E2-ET54-B25035-202610 詳細表示
【からだの保険】保険期間の満期を迎えたときの対応を教えてください。
満期日に自動更新されます。 ※「保険契約の更新に関する特約」が原則自動セットされ、満期日までにご契約者からのその契約を更新しない旨のお申し出がない場合、または弊社からご契約者へ契約を更新しない... 詳細表示
【からだの保険】「更新のご案内兼継続証」が届いたのですが、コンビニ払なのにコンビニの支払い用紙が同封されていません。保険料はどのように支払えばよいのでしょうか?
「更新のご案内兼継続証」には、コンビニの支払い用紙は同封されません。 内容を変更せず継続をご希望される場合は、更新契約の開始日前後に支払い用紙を郵送いたしますので、開始日の属する月の翌月末まで... 詳細表示
【からだの保険】「更新のご案内兼継続証」が届きましたが、更新したくありません。
ホームページにて更新停止の手続きを受付をしています。 「更新のご案内兼継続証」が届いてから更新日の2営業日前までお手続きが可能です。 >お手続きフォームへ進む 更新日の2営業日前... 詳細表示
【からだの保険】「更新のご案内兼継続証」が届きました。更新したい場合、手続きは必要でしょうか?
自動更新されるご契約ですので、更新手続きは必要ありません。 「補償プラン」「払込方法」「証券等の閲覧方法」の変更を希望される場合はインターネットでの更新手続きが可能です。 上記以外の変更... 詳細表示
【からだの保険】インターネット更新手続き中に表示された住所や苗字を変更したいです。どうしたらいいですか。
住所変更やお名前の変更を伴う場合は、インターネットでは更新手続きができません。 お手数ですが、契約者ご本人様からカスタマーセンターへご連絡をお願いします。 >カスタマーセンター 詳細表示
【からだの保険】クレジットカード決済で「ご指定のクレジットカードのご利用はできかねます。」というメッセージがでたらどうしたらよいですか?
以下のいずれかのご対応を実施ください。その際、確認画面にて登録内容を今一度ご確認ください。 (*)お申込み画面内の「お申込み内容のご確認」画面で、入力内容を確認いただき、「申込... 詳細表示
【からだの保険】『【重要なお知らせ】「からだの保険」の自動更新に関する大切なお知らせ』メールが届きました。 何か手続きが必要ですか。
からだの保険は、自動更新されるご契約ですので、更新の2か月前頃、メールにて満期が近いことをお知らせしています。 「更新のご案内兼継続証」にて更新後のご契約内容をご確認の上、記載された内容での継... 詳細表示
【からだの保険】東京海上日動マイページの開設画面で認証コード発行をしたのですが、メールが届きません。
メールが届かない原因として、下記の可能性が考えられますのでご確認ください。 ・メールアドレスに誤りはないでしょうか。 ・迷惑メールやごみ箱の中に届いていないでしょうか。 ・ドメイン指定によ... 詳細表示
【からだの保険】インターネット更新手続きでテスト送信をしたのですが、メールが届きません。
メールが届かない原因として、下記の可能性が考えられますのでご確認ください。 ・メールアドレスに誤りはないでしょうか。 ・迷惑メールやごみ箱の中に届いていないでしょうか。 ・ドメイン指定によ... 詳細表示
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