よくあるご質問(FAQ)

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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 7277
  • 公開日時 : 2024/01/02 15:12
  • 更新日時 : 2024/01/04 12:10
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自賠責

【自賠責保険】災害(台風・水害・地震等)により、車を失いました。自賠責保険はどうしたらよいですか。

回答

災害により被害を受けられた皆様へ、心からお見舞い申し上げます。

災害に遭い、お車を滅失されたという状況の場合、自賠責保険では、お車を補償することが出来ません。
ご解約の手続きを、承っております。

なお、ご解約の手続きには以下の書類が必要です。
・当該車両が罹災したことを証明する書類(以下いずれかの書類)
市区町村交付の罹災証明書(罹災届出受理証明書または被災届出受理証明書等を含む)
罹災証明が交付されない場合は、『罹災解約に係わる確認書』※をご提出いただいております。
自動車の廃車等が確認できる書類

※『罹災解約に係る確認書』がご入用の場合は、カスタマーセンターへご連絡ください。郵送でお送りいたします。
>カスタマーセンター

手続きの詳細はこちら
>廃車や重複契約で契約を解約したい 
 

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