よくあるご質問（FAQ）

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よくあるご質問（FAQ）

  • No : 5374
  • 公開日時 : 2022/12/16 13:40
  • 更新日時 : 2024/01/11 17:17
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「アンケートへご協力ください」というSMSが着信しました。本物でしょうか。

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回答

東京海上日動では、ご契約等の手続きをしていただいたお客様または事故のご連絡・保険金のご請求をされたお客様に、以下のようなSMSでアンケートをお送りしています。
以下に該当しない場合は、サイトへアクセスしないようご注意ください。
 
アンケート種類 配信元番号（下記いずれか）
ご契約手続き等に関するアンケート ・au/Docomo系キャリア宛：
0120　102　691
・Softbank系キャリア宛：
242407, 241309
損害サービスに関するアンケート
（事故受付・初期対応後アンケート／支払完了後アンケート共通）		 同上
 
＜SMS見本・ご契約手続き等に関するアンケート＞
 
 
＜SMS見本・損害サービスに関するアンケート＞

アンケートにご協力をお願いします。
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