よくあるご質問(FAQ)

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

カテゴリから探す

よくあるご質問(FAQ)

  • No : 3676
  • 公開日時 : 2023/01/30 11:54
  • 更新日時 : 2024/08/23 19:12
  • 印刷

【東京海上日動マイページ】マイページに登録できない契約を教えてください。

回答

法人契約、契約者ご本人以外の契約、他社のご契約等は、マイページにご登録いただけません。
詳しくは以下の通り。

 ・マイページをご利用いただけない保険種目等
自賠責  団体契約の一部 
海外旅行保険などの発券契約  訪日外国人向け海外旅行保険
DC年金  生保変額保険契約
他社幹事の共同保険契約  海上分野契約(外航保険等)

・法人のご契約
マイページは個人の契約者様のサービスです。
法人契約ではご利用いただけません。

・契約者ご本人以外のご契約
他人(ご家族・ご友人等)名義のご契約等、契約者ご本人以外のご契約を任意に追加登録することはできません。

・契約者住所が登録されていないご契約 
氏名・住所・生年月日が一致するご契約を自動表示しているため、ご契約者住所の登録がないご契約は、マイページに登録することができません。
ご契約の代理店で住所登録のお手続きをお願いいたします。

・表示可能期間を過ぎているご契約
満期・解約・解除・失効等から一定期間経過したご契約は、ご登録いただけません。
元々マイページに登録されていたご契約は、ご契約が終了してから一定期間経過後、表示されなくなります。

・他社のご契約
マイページをご利用いただけるのは、東京海上日動および東京海上日動あんしん生命の保険だけです。
他社のご契約は、ご登録いただけません。

アンケートにご協力をお願いします。
アンケート:このFAQは問題解決の役に立ちましたか?

役に立たなかった理由をコメント欄にご記入のうえ、「送信する」ボタンをクリックしてください。 個人情報は入力しないでください。入力された場合は削除させていただきます。コメントへの返信はいたしませんので、予めご了承願います。