以下の方法で操作をお願いします。
※東京海上日動マイページでお手続きが出来ない場合は、担当代理店へご連絡ください。
1.東京海上日動マイページにログインし、ホーム画面下方にある「お手続き」を押下します。
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東京海上日動マイページ
※アプリをご利用の方は最下部、ブラウザをご利用の方は最上部にあります。
2. 「お客様情報の変更」を押下します。
3.【お客様情報の変更】
「住所・電話番号変更」を押下します。
4.【住所・電話番号変更】
「契約者の住所・電話番号変更」を押下します。
5.【住所変更:契約一覧画面】
東京海上日動マイページでお手続き可能な契約が表示されます。
お手続きを希望されない契約がある場合は、左側のチェックを外したうえで「次へ」を押下します。
6.「住所変更受付:入力画面」
変更年月日・日中のご連絡先(電話番号)・変更後の新住所(郵便番号・住所・住所カナ)・所在地の変更・電話番号の変更を入力し、「次へ」を押下します。
※火災保険をご選択いただいた場合のみ、【補償対象の所在地の変更(火災保険)】が表示されます。
変更がある場合は、「変更する」を押下し、所在地を変更する証券番号を選択してください。
※電話番号のみの変更でも、住所の入力は必須となります。
7.「住所変更受付:確認画面」
入力した内容を確認し、「送信する」を押下します。
8.「住所変更受付:受付完了画面」
住所変更の受付は完了となり、ご登録のメールアドレス宛に受付完了のメールが送信されます。
※複数の契約を同時に変更した場合も、発信される受付完了メールは1通です。
東京海上日動マイページに登録されているご契約の情報を修正した場合、非表示となることがあります。