ドライブレコーダーの端末種類を変更する場合、保険の変更手続きは、ご契約の代理店にて承ります。契約者ご本人様から代理店へご連絡ください。
※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険更新のご案内類に掲載されています。また、東京海上日動マイページでも確認できます。確認方法は下記をご参照ください。
>【東京海上日動マイページ】マイページで代理店の電話番号を確認する方法を教えてください。

変更のお手続き後、変更前の端末のご返却に必要な着払い伝票と返却用ボックスを変更日以降にお届けします。
同梱されているご案内状にしたがって端末等をご返却ください。
変更後の端末の取付けについては、ご契約の端末種類によってそれぞれ異なりますので以下をご確認ください。

●２カメラ一体型ドラレコに変更する場合
ご自身でお取り付けいただくか、ドライブエージェント パーソナル事務局（2カメラ一体型ドラレコ）にご連絡いただけましたら取付作業が可能な店舗をご紹介いたしますので、店舗へ持ち込んでお取り付けください（取付費用はお客様の自己負担となります。）。
・ドライブエージェント パーソナル事務局（2カメラ一体型ドラレコ）
　0120-009-522
　※月曜日～土曜日の午前9時半～午後6時(祝日・事務局休業日を除く)

●新型・事故自動通報ドラレコに変更する場合
「取付サポート」により、弊社提携業者がお客様のご自宅等に出張して取り付けます。取付費用についてはお客様の自己負担はありません。*
出張取付けのご予約は下記サイトからお願いします。
>出張取付のご予約はこちら

* 弊社提携店舗にお持ち込みいただいて取り付けることも可能です。この場合、必ず事前にドライブエージェント パーソナル事務局(新型・事故自動通報ドラレコ)にご連絡ください。また、この場合の取付費用はお客様にお立て替えいただき、後日弊社に速やかにご請求いただく必要があります。なお、取扱説明書記載の取付方法以外の方法を希望される場合には、自己負担が生じる可能性があります。

・ドライブエージェント パーソナル事務局（新型・事故自動通報ドラレコ）
　0120-763-978
　月曜日～土曜日の午前９時半～午後６時（祝日・事務局休業日を除く）
　※「取付サポート」に関するお問い合わせは日曜・祝日にかかわらず365日受け付けます。