よくあるご質問(FAQ)

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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 811
  • 公開日時 : 2020/09/15 13:42
  • 更新日時 : 2025/07/28 09:54
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【東京海上日動マイページ】保険料の請求内容や支払い状況を確認することはできますか?

回答

以下の契約条件をすべて満たす場合に、保険料の請求内容や支払い状況をマイページでご確認いただけます。

【契約条件】

・契約している保険の種類が「損害保険」(例:自動車保険・火災保険・傷害保険・超保険など)
・支払い方法が「口座振替」
※保険料の請求開始前のご契約は確認できません
 
【ご確認いただける主な内容】
・今月のご請求内容(振替日/口座情報/保険料)
・前月のご請求内容
・前月の振替結果
・前月の振替ができなかった場合の手続き方法等
※前月の振替結果と今月の請求内容は、毎月第10営業日頃に情報が表示されます。
 
【確認手順】 
1.東京海上日動マイページにログインして、ホーム画面の「保険契約」を押下します。

 
 
   
2.該当のご契約を押下します。

 
 
3.契約概要が表示されます。「お手続き」にある「>保険料請求内容照会」を押下します。

 
 
4.「保険料請求内容照会【口座振替】」画面が表示されます。

 
 
ご確認いただけない場合や、口座変更をご希望の場合は、ご契約の代理店にご相談ください。
※ご契約の代理店がご不明な場合は、契約者ご本人様からカスタマーセンターへお問い合わせください。
カスタマーセンター

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