よくあるご質問(FAQ)

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

カテゴリから探す

よくあるご質問(FAQ)

  • No : 7661
  • 公開日時 : 2025/10/12 13:56
  • 更新日時 : 2026/06/17 12:09
  • 印刷

【自動車保険】保険契約している自動車が事故に遭い自力走行ができなくなった場合、交通費や宿泊費は補償されますか?

回答

事故・故障または電気自動車の充電切れによりご契約のお車が走行不能*となり修理工場等へレッカー搬送された場合(自力走行は含みません。)やご契約のお車が盗難された場合に、ご自宅、ご契約のお車の出発地または当面の目的地まで移動する交通手段(レンタカーを除きます。)をご案内し、費用を補償します(1回の事故等について5万円を限度に補償。ただし、タクシー費用は3万円を限度に補償。)。なお、宿泊費の補償はありません。

*事故で運転者の方が救急搬送されたことにより運転者の方がご契約のお車を移動させることができない状態を含みます。

ロードアシストの詳細はこちらをご参照ください。
>ロードアシスト(トータルアシスト自動車保険)別ウィンドウで開く
>ロードアシスト(TAP(一般自動車保険))別ウィンドウで開く

事故のご連絡や、故障・燃料切れ・バッテリー上がり等、お車のトラブルに関するご連絡はこちらをご参照ください。
>事故受付:事故のご連絡について別ウィンドウで開く
※本記載は2026年1月1日改定を反映しています。
0193-ET37-B07283-202602

アンケートにご協力をお願いします。
アンケート:このFAQは問題解決の役に立ちましたか?

役に立たなかった理由をコメント欄にご記入のうえ、「送信する」ボタンをクリックしてください。 個人情報は入力しないでください。入力された場合は削除させていただきます。コメントへの返信はいたしませんので、予めご了承願います。