よくあるご質問(FAQ)

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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 4859
  • 公開日時 : 2025/10/16 10:00
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【口座振替】保険開始日(変更日)の翌月請求と説明がありましたが、実際は引き落としがされませんでした。なぜですか?

回答

東京海上日動と金融機関の手続きが完結した翌月から振替開始となりますが、手続きが間に合わせなかった可能性がございます。このような場合は、保険開始日(変更日)の翌々月に引き落としさせていただきます。分割払の場合は、初回引落しが2か月分あわせてのご請求となりますので、ご準備をお願いいたします。
 
※通常は保険始期日の翌月から口座振替が開始されますが、振替日が土日祝と重なっている場合、翌営業日が振替日になります。
※引き落とし日は「東京海上日動マイページ」からご確認いただけます。
>東京海上日動マイページ

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