災害により被害を受けられた皆様へ、心からお見舞い申し上げます。
災害（地震・津波・噴火など）による自動車の損害は、自賠責保険では原則として補償されません。車が廃車・滅失（水没や焼失）し、使用不可能になった場合、自賠責保険は解約でき、残りの保険期間に応じた返還金（解約返戻金）をお受け取りいただけます。
手続きは、Webもしくは郵送で承っております。お手続きには、『廃車をされたことが分かる書類』と『車両が罹災したことを証明する書類*1』のご提出をお願いいたします。

手続き方法は以下よりご確認ください。
＞廃車や重複契約で契約を解約したい

*1　当該車両が罹災したことを証明する書類(注）は、以下いずれか1つをご用意ください。
・市区町村交付の罹災証明書（罹災届出受理証明書または被災届出受理証明書等を含む）
 
罹災証明書が交付されない場合、以下いずれかの書類による代替可能です。

 ・罹災解約に係わる確認書