建物所有者(被保険者)に支払われます。
「トータルアシスト住まいの保険」は、建物や家財等の所有者が補償を受ける方となります。
※質権が設定されている場合を除きます。質権設定については、以下リンクをご参照ください。

>【火災保険】質権設定とは何ですか？

詳細については「ご契約の代理店」へご連絡ください。
※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載しています。
また、東京海上日動マイページでも確認できます。確認方法は以下リンクをご参照ください。
>【東京海上日動マイページ】マイページで代理店の電話番号を確認する方法を教えてください。