よくあるご質問(FAQ)

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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 8866
  • 公開日時 : 2024/10/02 15:08
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【東京海上日動マイページ】パスコード(生体認証)ログインの設定方法を教えてください。

回答

東京海上日動マイページアプリはパスコード(生体認証)でログインいただけます。
以下の手順でご設定ください。
※アプリで初めてログインする際は、④以降を実施してください。


①ホーム画面の右上「三」ボタンを押下します。




②「アプリの設定」を押下します。



③「セキュリティ設定」を押下します。



④「パスコード(生体認証)ログイン」を選択のうえ、「設定する」を押下します。



⑤4桁のパスコードを設定します。



⑥指紋認証(TouchID)または顔認証(FaceID)を使用する場合は「設定する」を押下し、以降は画面遷移に従って設定します。


※生体認証機能を利用可能な端末に限ります。
※前回ログインから半年以上経過した場合は、ID・パスワードでログインの上、再度設定が必要となります。
 

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