2.「ID・パスワードの再発行：ID入力」画面
※ID（メールアドレス）欄に、「新たにIDとして使用するメールアドレス」を入力して、「ID・パスワードを再発行する」ボタンを押下します。
※入力いただいたメールアドレスに、「お手続き用URL」をお送りします。必ずメールが受信できるアドレスをご登録ください｡

 

3.内容確認画面にて入力内容を確認し「送信する」を押下します。




4.受信したメール「ID・パスワード再発行のご連絡」に記載されているお手続き用URLを押下します。

5.「ID・パスワードの再発行：情報入力」画面
ご契約者様の姓名（カナ）と証券番号をご入力の上、「次へ」ボタンを押下します。

  

 

6.「ID・パスワードの再発行：内容確認」画面
入力内容を確認後、「送信する」ボタンを押下します。

   

7.「ID・パスワード再発行：送信完了」画面
初期パスワードが記載されたメール「パスワード再発行のお知らせ」が届きます。
メール内の「▼東京海上日動マイページのログインはこちら」のURLを押下します。
※画面上の「ログイン画面にもどる」から進むとエラーになる場合がございますので、メール内のURLからログイン画面にお進みください。

「送信完了」画面が表示されず、「ご入力いただいたメールアドレスは既にIDとして登録済みです」のメッセージが表示される場合は、IDの再発行は不要です。
ご希望のメールアドレスがすでにIDとして登録されているため、パスワードの再発行のみが必要です。
画面下方の「パスワードを再発行する」ボタンより、パスワードの再発行をお願いします。

>【東京海上日動マイページ】パスワードを忘れてしまいました｡どうすればよいですか？

8.「ログイン」画面
メールに記載された初期パスワードを「パスワード」に入力し、「同意してログイン」を押下します。

 


9.「パスワード変更：情報入力」画面
「現在のパスワード」に初期パスワード、「新しいパスワード」に今後ご利用いただくためのパスワードを入力し、「送信する」ボタンを押下します。
※新しいパスワードは、8～32文字の半角英数字及び記号で設定してください。

 

 

以上で再発行は完了です。
今後は、新たに設定したID・パスワードでログインしてください。