よくあるご質問(FAQ)

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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 749
  • 公開日時 : 2020/09/15 13:40
  • 更新日時 : 2024/12/18 09:59
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ちょいのり

【ちょいのり保険】事前登録中に「ご入力いただいた内容につきまして、入力誤りがある可能性があります。」とのエラーが表示されました。

回答

事前登録手続き時に、お客様がご入力いただいた内容が既に事前登録されていないかどうかを確認させていただいております。
そのため、お客様の情報が事前登録されている可能性がある場合にエラーが表示されます。
恐れ入りますが、以下に該当するかをご確認ください。

・ご入力いただいた情報に入力誤りはありませんか?
・既に(別のスマートフォン等またはパソコンを含めて)事前登録をされていませんか?

該当しない場合は、運転者ご本人様、または加入手続者様*より東京海上日動 1日自動車保険カスタマーセンターへご連絡ください。

*加入手続者とは、運転者ご本人様の代わりにお手続きをしていただく方です。運転者ご本人様からみて、2親等以内の親族(配偶者・子供・父母・祖父母・孫・兄弟姉妹)までの方となります。 

連絡先、受付時間はこちらをご参照ください。
> お問い合わせ別ウィンドウで開く
お電話による事前登録手続き、保険加入は承っておりませんのでご了承ください。
 
0111-ET54-B17039-202012

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