主なサービス内容/マイページでできること・できないこと
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契約内容の確認 |
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契約内容の確認: 保険契約の加入状況が確認できます。 |
〇 | 保険料の請求内容の確認: 保険料の支払い方法が「口座振替」の場合、保険料請求内容が確認できます。 ※生命保険のご契約、クレジットカード払・コンビニ払(払込票払)のご契約の場合は、ご確認いただけません。 |
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〇 | Web証券の確認: ご加入時に「Web証券」を選択した場合、Web証券の確認・印刷ができます。 ※「Web証券」を選択していない場合はご利用いただけません。 |
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〇 | Web約款の確認: 約款(ご契約のしおり)が閲覧できます。 |
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更新・継続 | 〇 | 更新手続き: 自動車保険のご加入時に「Web更新案内」を選択した場合、もしくは生命保険のご契約の場合は、保険の更新手続き(継続手続き)が行えます。 ※「Web更新案内」を選択していない場合や、その他のご契約(火災保険・からだの保険等)は、代理店にて承ります。 |
〇 | 満期金の請求: 満期金(満期返戻金)等の請求が行えます。 ※生命保険のみ。損害保険のご契約は、代理店にて承ります。 |
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変更 | 〇 | 住所変更: 住所の変更手続きが行えます。 ※自動車保険・からだの保険・超保険のみ。その他のご契約(火災保険・生命保険等)は、代理店にて承ります。 |
〇 | 電話番号変更: 電話番号の変更手続きが行えます。 ※自動車保険・からだの保険・超保険のみ。その他のご契約(火災保険・生命保険等)は、代理店にて承ります。 |
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〇 | クレジットカードの登録・変更: 保険料のお支払いに使用する、クレジットカードの登録・変更を受け付けます。 |
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〇 | 振替口座の変更: 保険料のお支払いに使用する、振替口座の変更を受け付けます。 ※生命保険のみ。損害保険のご契約は、代理店にて承ります。 |
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〇 | 保険料の払込方法の変更: クレジットカード払いから口座振替への変更を受け付けます。 ※生命保険のみ。損害保険のご契約は、代理店にて承ります。 ※マイページでは、「口座振替からクレジットカード払いへの変更」は行えません。 |
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〇 | 車両入替: ご契約のお車の変更を受け付けます。 ※自動車保険のみ。その他のご契約(超保険等)はご利用いただけません。 |
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〇 | 年齢条件の変更: 年齢条件の変更を受け付けます。 ※自動車保険のみ。その他のご契約(超保険等)はご利用いただけません。 |
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〇 | 運転者限定の変更: 運転者限定の変更を受け付けます。 ※自動車保険のみ。その他のご契約(超保険等)はご利用いただけません。 |
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× | 解約: マイページではお手続きが行えません。代理店にて承ります。 |
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× | 名義変更: マイページではお手続きが行えません。代理店にて承ります。 |
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× | 改姓: マイページではお手続きが行えません。代理店にて承ります。 |
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× | 免許証情報の変更: マイページではお手続きが行えません。代理店にて承ります。 |
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× | 使用目的の変更: マイページではお手続きが行えません。代理店にて承ります。 |
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× | 登録番号(ナンバープレート)の変更: マイページではお手続きが行えません。代理店にて承ります。 |
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× | 保険金受取人(死亡保険金の受取人)の変更: マイページではお手続きが行えません。 ※損害保険のご契約は、代理店にて承ります。 ※生命保険のご契約は、下記リンクよりお問い合わせ先をご確認ください。 >受取人・指定代理請求人等の変更 |
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事故 | 〇 |
事故の受付:
事故の連絡(保険金の請求の連絡)の受け付けと、保険金請求書(保険金給付金請求書類)の請求が行えます。 |
〇 | 事故の対応状況の確認: 事故対応の進捗状況が確認できます。 ※自動車保険と超保険(自動車)のみ。その他のご契約(火災保険・からだの保険・生命保険等)はご利用いただけません。 |
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契約者貸付 | 〇 | 契約者貸付: 保険契約からお金をかりる(契約者貸付)の手続きが行えます。 ※生命保険のみ。損害保険のご契約は、代理店にて承ります。 |
〇 | 契約者貸付金の返済: 保険契約からかりたお金の返済(契約者貸付金の返済)の申出が行えます。 ※生命保険のみ。損害保険のご契約は、代理店にて承ります。 |
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控除証明書 | 〇 | 控除証明書の再発行: 控除証明書の再発行を受け付けます。 ※再発行した控除証明書は、ハガキもしくは電子データ(XML形式)でお届けします。 ※マイページでの受付期間は、毎年10月下旬から翌年の3月中旬頃までです。 |
マイページの登録情報 | 〇 | パスワードの変更: マイページのパスワード変更が行えます。 |
〇 | IDの変更: マイページのID(メールアドレス)の変更が行えます。 |
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〇 | お客様情報の確認・変更: マイページのお客様情報(登録氏名・メール配信設定・電話番号等)の確認と変更が行えます。 |
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〇 | 退会: マイページの退会手続きが行えます。 |