■損害保険のご契約の場合
損害保険の口座変更は、東京海上日動マイページでは行えません｡
お手続きにつきましては、担当の代理店へご相談ください。

 


■生命保険のご契約の場合
生命保険の口座変更は、以下の手順にてお手続きください。

1.東京海上日動マイページにログインします。
ホーム画面にある「お手続き」を押下します。 

2.｢保険料の支払い方法を変更する｣画面が開きます。
「生命保険(口座・クレジットカード変更)｣を押下します。

3.「メニュー」画面が開きます。
「振替口座を登録・変更する」を押下します。


4.「振替口座変更：ご利用にあたって」画面が開きます。
注意事項をご確認いただき、ページ下部の「次へ」を押下します。

5.「振替口座変更：お手続きするご契約の選択」画面が開きます。
振替口座変更のお手続きをするご契約を選択後、「次へ」を押下します。
 

6.「振替口座変更：保険料振替口座のご登録」画面が開きます。
初めて登録する口座の場合は「新たに口座を登録する」を押下します。
※過去に設定済の口座を再度利用したい場合は「あんしん生命で登録済みの口座を利用する」を押下して希望の口座を選択します。
選択後は手順13の画面となります。

7.「振替口座変更：保険料振替口座のご登録（確認事項）」画面が開きます。
注意事項をご確認いただき、ページ下部の「次へ」を押下します。

8.「振替口座変更：保険料振替口座のご登録」画面が開きます。
契約者様からみた口座名義人の続柄を選択し、「次へ」を押下します。
 


9.「振替口座変更：保険料振替口座のご登録」画面が開きます。
注意事項をご確認いただき、ページ下部の「次へ」を押下します。

10.外部サイト接続確認のポップアップが表示されます。
「OK」を押下いただくと金融機関の外部サイトに遷移します。
※PCの場合は、別画面が最背面に表示されることがございます。
画面が背面に表示されていないかをご確認ください

11.外部サイトで口座情報の登録・変更を行います。
口座登録が完了しましたら、外部サイトを閉じて元の画面に戻ります。

12.「振替口座変更：保険料振替口座のご登録」画面が表示されます。
外部サイトで口座登録が完了している場合は「はい、完了しました」を押下します。
 

13.「振替口座変更：重要事項への同意確認」画面が開きます。
注意事項をご確認いただき、ページ下部の「承知の上、請求します。」にチェックをし「次へ」を押下します。

14.「振替口座変更：日中のご連絡先の入力」画面が開きます。
日中連絡のとれる電話番号を入力します。

15.「振替口座変更：お手続き内容の確認」画面が開きます。
入力した内容に相違がないか確認いただき、ページ下部の「お手続きを確定する」を押下します。
  

16.「振替口座変更：手続き完了」画面となります。
手続き完了となり、東京海上日動マイページのID宛に受付メールを送信いたします。


※手続きには、ご契約が東京海上日動マイページ上に表示されている必要があります。
※該当のご契約が表示されていない場合は､こちら>【東京海上日動マイページ】東東京海上日動マイページに表示されていない契約があります。なぜですか？ をご覧ください。
※お手続きができない場合は東京海上日動あんしん生命カスタマーセンター(0120-560-834)へお問い合わせ下さい｡