よくあるご質問(FAQ)

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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 2410
  • 公開日時 : 2025/07/15 00:00
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【東京海上日動マイページ】生命保険のクレジットカード払いから口座引落に変更したいのですが、どうすればよいですか?(別契約にあんしん生命で登録済みの口座がある場合)

回答

東京海上日動マイページでは、クレジットカード払いから口座引落への変更が可能です。
※口座引落からクレジットカード払への変更や、その他の払込方法への変更は行えません。
 
※別契約にあんしん生命で登録済みの口座がない方は、下記リンクをご参照ください。
【東京海上日動マイページ】(生命保険)クレジットカード払いから口座引落に変更したいのですが、どうすればよいですか?(別契約にあんしん生命で登録済みの口座がない場合)別ウィンドウで開く

※「クレジットカード払」のクレジットカードの変更、「口座引落」の口座情報の変更は下記をご確認ください。
【東京海上日動マイページ】(生命保険)クレジットカードの変更方法を教えてください。別ウィンドウで開く
【東京海上日動マイページ】(生命保険)口座を変更したいのですが、どうすればよいですか?別ウィンドウで開く
 
※損害保険の場合は、下記リンク先をご参照ください。
【東京海上日動マイページ】(損害保険)払込方法を変更したいのですが、どうすればよいですか?別ウィンドウで開く
 
払込方法変更画面までの操作手順は以下の通りです。
1.東京海上日動マイページにログインし、ホーム画面下方にある「お手続き」を押下します。
>東京海上日動マイページ別ウィンドウで開く
※アプリをご利用の方は最下部、ブラウザをご利用の方は最上部にあります。
    
 
2.「保険料の支払い方法変更」を押下します。

    
3.生命保険「口座・クレジットカード変更」を押下します。
 
4.「経路・回数をかえる」を押下します。
   
5.「払込方法変更:ご利用にあたって」
注意事項をご確認いただき、ページ下部の「次へ」を押下します。
 
6.「払込方法変更:お手続きするご契約の選択」
払込方法変更のお手続きをするご契約を選択後、「次へ」を押下します。
 
 
7.「払込方法変更:変更内容の入力」
変更後の払込方法(経路・回数)を指定し、新しい保険料を確認後、「次へ」を押下します。
 
8.「払込方法変更:保険料振替口座のご登録」
別契約に登録済みの口座を利用したい場合は「あんしん生命で登録済みの口座を利用する」を押下し、希望の口座を選択します。

選択後は手順15の画面となります。
登録済みの口座を利用せず、新たに口座を登録する場合は「新たに口座を設定する」を押下します。


9.「払込方法変更:保険料振替口座のご登録(確認事項)」
注意事項をご確認いただき、ページ下部の「次へ」を押下します。
 
10.「払込方法変更:保険料振替口座のご登録」
契約者様からみた口座名義人の続柄を選択し、「次へ」を押下します。
 
 
11.「払込方法変更:保険料振替口座のご登録」
注意事項をご確認いただき、ページ下部の「次へ」を押下します。
 
12.外部サイト接続確認のポップアップが表示されます。
「OK」を押下いただくと金融機関の外部サイトに遷移します。
※PCの場合は、別画面が最背面に表示されることがございます。
画面が背面に表示されていないかをご確認ください
 
13.外部サイトで口座情報の登録・変更を行います。
口座登録が完了しましたら、外部サイトを閉じて元の画面に戻ります。
 
14.「払込方法変更:保険料振替口座のご登録」
外部サイトで口座登録が完了している場合は「はい、完了しました」を押下します。
 
15.「払込方法変更:重要事項への同意確認」
注意事項をご確認いただき、ページ下部の「承知の上、請求します。」にチェックをし「次へ」を押下します。
該当のご契約が表示されていない場合は、お手続きされる前にご契約情報のご確認をお願いします。
 
16.「払込方法変更:日中のご連絡先の入力」
日中連絡のとれる電話番号を入力し「次へ」を押下します。
 
 
17.「払込方法変更:お手続き内容の確認」
入力した内容に相違がないか確認いただき、ページ下部の「お手続きを確定する」を押下します。
 
18.「払込方法変更:手続き完了」
手続き完了となり、東京海上日動マイページのID宛に受付メールを送信いたします。
 
 
※手続きには、ご契約が東京海上日動マイページ上に表示されている必要があります。
※該当のご契約が表示されていない場合は、こちら>【東京海上日動マイページ】東東京海上日動マイページに契約内容が表示されない理由を教えてください。 
をご覧ください。
※お手続きができない場合は東京海上日動あんしん生命カスタマーセンター(0120-560-834)へお問い合わせ下さい。

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