以下のケースに該当する場合に、【契約中の保険】欄に「契約情報の再表示」ボタンが表示されます。
「契約情報の再表示」をクリック/タップして、契約の再表示をお試しください。
・マイページの「ホーム」画面に保険期間中(始期日前含む)の契約が存在しない場合
【契約中の保険】欄に「契約情報の再表示」ボタンが表示されますが、保険期間中(始期日前含む)のご契約が存在しない場合、ボタンを押下していただいても契約を表示することはできません。
※解約・解除・失効・満期の契約については「保険契約」画面上でご確認いただくことが出来ます。
・契約情報を修正したことにより、契約がマイページから非表示となってしまった場合
契約情報を修正されたことにより、一時的に契約が非表示となっている可能性がございます。
※マイページには、契約情報(氏名、住所、生年月日)の一致する契約が、自動的に表示されます。
※別名義の契約や契約情報(氏名、住所、生年月日)の一致しない契約は表示されません。
「契約情報の再表示」をクリック/タップすると、以下の4パターンのいずれかが表示されます。
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再表示の処理が完了した場合に表示されます。
有効な契約がマイページに再表示されているか、ご確認ください。
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すでに他のマイページに契約が登録されている場合に表示されます。
ご利用いただいている他のマイページアカウントをご確認ください。
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改姓・改名により、契約情報の再表示が出来ない場合に表示されます。
退会手続きいただき、変更後の氏名で再度マイページをご登録ください。
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再表示可能な契約が存在しない場合に表示されます。
ご契約の確認をご希望の場合は、担当の代理店もしくは画面上の「お問い合わせ」ボタンよりご連絡ください。 |