東京海上日動マイページでの更新手続き（スマートらくらく手続き）が可能な場合と、代理店での手続きが必要な場合があります。下記の条件をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

（１）東京海上日動マイページで更新手続きができる場合
自動車保険のご契約時に「Web更新案内」を選択している場合は、東京海上日動マイページから更新手続きが可能です。
下記の手順でお手続きください。

（２）東京海上日動マイページでの更新手続きができない場合
以下のいずれかに該当する場合は、東京海上日動マイページからの更新手続きはご利用いただけません。
担当代理店にご連絡の上、更新手続きを行ってください。
・自動車保険以外の契約（例：火災保険、傷害保険など）
・契約時に「Web更新案内」を選択していない場合

※e-サイクル保険やe-ゴルファー保険にご加入の場合は、東京海上日動マイページで更新できません。
東京海上日動インターネットサポート（0120-677-221）までご連絡ください。

東京海上日動マイページでの更新手続き（スマートらくらく手続き）の詳しい手順は下記の通りです。

1.　ホーム画面にある「保険契約」を押下します。

 

 

3.「Web更新のご案内」を押下します。        
表示された更新案内をご一読いただき、元の画面にお戻りください。

4.「更新手続きはこちら」を押下します。
【更新手続きはこちら】ボタンがない場合は、マイページでの更新手続き対象外となります。担当代理店へご相談ください。

 

  

 

7.「お手続きログイン」画面にてパスワードをご入力いただき「ログインする」を押下します。 

お客様専用のお手続きサイトへ遷移しますので、画面の指示に従ってお手続きください。
以降の操作・ご契約内容に関するお問い合わせは、担当代理店までご相談ください。 
お手続きサイト内に「操作方法のご説明動画」も掲載しておりますので、ご利用ください。