よくあるご質問（FAQ）

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よくあるご質問（FAQ）

  • No : 2990
  • 公開日時 : 2023/02/21 00:00
  • 更新日時 : 2024/01/24 15:05
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【東京海上日動マイページ】（２要素認証）海外に住んでいます。確認コードは受信できますか？　入力方法を教えてください。

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回答

はい。海外でも受け取ることが出来ます。
 
＜入力方法＞
【確認コードの送信】入力画面の「＞国際電話番号に送信する」を押下します。
国を選択いただき、電話番号欄には国際電話の形式に則り（頭の0を削除する等）ご入力ください。
 
・国、地域によっては、電話、SMS(*)それぞれ届きにくいことがあります。また中華人民共和国等一部の国、地域は現時点ご利用いただけないケースがございます。
・電話、SMS(*)の双方をお試しいただいても数分以内にいずれも届かない場合は、大変恐縮ではございますがマイページをご利用いただくことができません。
お手数ではございますがご契約の代理店までご連絡をお願いします。

(*)新規開設の場合は、SMS着信のみとなります。あらかじめご了承ください。
 
 
 
 
 

 

 

 

 

 

 
 
 

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