よくあるご質問(FAQ)
文字サイズ変更
S
M
L
よくあるご質問(FAQ)
>
自動車事故
>
事故対応
>
【自動車事故】お客様側の責任割合がゼロの場合、なぜ保険会社は示談代行を行ってくれないのですか?
カテゴリから探す
よくあるご質問(FAQ)
/category/show/184?site_domain=default
自動車保険(任意保険)
(247件)
/category/show/185?site_domain=default
自賠責保険(強制保険)
(125件)
/category/show/186?site_domain=default
ちょいのり保険
(77件)
/category/show/104?site_domain=default
超保険
(158件)
/category/show/96?site_domain=default
火災保険
(213件)
/category/show/87?site_domain=default
地震保険
(113件)
/category/show/84?site_domain=default
傷害保険
(52件)
/category/show/155?site_domain=default
医療保険
(5件)
/category/show/158?site_domain=default
がん保険
(3件)
/category/show/431?site_domain=default
介護費用保険
(8件)
/category/show/81?site_domain=default
海外旅行保険
(100件)
/category/show/78?site_domain=default
国内旅行傷害保険
(27件)
/category/show/279?site_domain=default
eゴルファー保険
(65件)
/category/show/291?site_domain=default
eサイクル保険(自転車利用者向け保険)
(86件)
/category/show/326?site_domain=default
自動車事故
(42件)
保険の種類
(10件)
事故の責任
(8件)
事故対応
(22件)
保険金のご請求
(2件)
/category/show/159?site_domain=default
自然災害
(85件)
/category/show/331?site_domain=default
超ビジネス保険
(20件)
/category/show/439?site_domain=default
東京海上日動マイページ
(72件)
賠償責任の保険
(2件)
その他のリスクの商品
(1件)
お見積り・お申込み
(53件)
手続き全般
(71件)
口座振替関連
(22件)
支払い方法
(24件)
保険料の確認
(12件)
/category/show/347?site_domain=default
保険料控除・控除証明書
(30件)
/category/show/351?site_domain=default
控除証明書再発行
(7件)
支払調書
(2件)
郵送物
(40件)
その他
(14件)
戻る
No : 2119
公開日時 : 2020/08/26 10:22
更新日時 : 2023/05/22 14:59
印刷
自動車事故
【自動車事故】お客様側の責任割合がゼロの場合、なぜ保険会社は示談代行を行ってくれないのですか?
カテゴリー :
よくあるご質問(FAQ)
>
自動車事故
>
事故対応
よくあるご質問(FAQ)
>
自動車事故
>
事故の責任
回答
保険会社の示談代行は約款上「対人賠償責任保険」「対物賠償責任保険」のサービスとして明記されています。
つまり、契約者が相手方に対して賠償責任を負うケースが対象となり、賠償責任が発生しない本ケースでは保険会社として示談代行(回収交渉)ができないことになります。
なお、東京海上日動の「
弁護士費用特約(もらい事故アシスト)
」なら、このような場合でも、解決に向けたアドバイスや弁護士の紹介など、お客様を力強くバックアップさせていただきます。
アンケートにご協力をお願いします。
アンケート:このFAQは問題解決の役に立ちましたか?
役に立った
役に立たなかった
解決できなかった
内容がわかりにくい
求める内容ではなかった
役に立たなかった(その他)
役に立たなかった理由をコメント欄にご記入のうえ、「送信する」ボタンをクリックしてください。
個人情報は入力しないでください。入力された場合は削除させていただきます。コメントへの返信はいたしませんので、予めご了承願います。
関連するFAQ
【自動車事故】示談はどのように進めればいいのでしょうか?
【自動車事故】責任割合は警察が決めるものではないのですか?
【自動車事故】事故現場ではどのような対応をすればいいのでしょうか?
【自動車事故】保険金請求にはどのような書類が必要ですか?
【自動車事故】東京海上日動などの保険会社以外に相談できる第三者的な相談機関はありますか?
お知らせ
2024/08/28 10:37
【ちょいのり保険】メンテナンスのお知らせ
2024/07/24 13:24
【お詫び】地震保険のよくあるご質問...
2024/07/04 10:55
【お詫び】eサイクル・eゴルファー...
2024/07/02 09:30
【ちょいのり保険】重要なお知らせ
2023/03/29 09:30
【ちょいのり保険】重要なお知らせ
TOPへ
サイトのご利用について
勧誘方針
個人情報のお取扱い
Copyright (c) Tokio Marine & Nichido Fire Insurance Co., Ltd.