【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】コンビニの支払い用紙を紛失しました。再発行できますか？

契約者ご本人様からインターネットサポートへご連絡いただくことで再発行いただけます。 〈東京海上日動インターネットサポート〉 電話：0120-677-221（無料） 受付時間：午前... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】契約内容を確認する方法を教えてください

「東京海上日動マイページ」、「保険証券（または継続証）」、または「東京海上日動インターネットサポート」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 *2025年10月1日... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】契約者が亡くなりました。何か手続きが必要でしょうか？

代理店にご連絡ください。 ご契約者さまのご契約を確認したうえで、「ご契約の代理店」にてお手続きを承っております。 ご契約の代理店は、保険証券(または継続証)や更新のご案内類に掲載されています... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】「東京海上日動マイページ」とは何ですか？

「東京海上日動マイページ」は、当社ホームページやスマホアプリよりご利用いただける個人のお客様を対象としたインターネットサービスです。 「契約概要の確認」や「自動車事故の対応状況確認」等、便... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】「更新のご案内兼継続証」が届きましたが、更新したくありません

ホームページで更新停止の受付をしています。 ※更新日の2営業日前までにお手続きください。 >お手続きフォームへ進む 更新日の2営業日前までにお手続きができなかった場合は、ご契約の... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】家族をまとめて補償することはできますか？

【eサイクル保険】 被保険者・本人の配偶者やその他のご親族*1をまとめて補償できるプランを用意しています（夫婦型、家族型）。ただし、個人賠償責任補償は、本人型、夫婦型、家族型にかかわらず、被保... 詳細表示

【からだの保険】<からだの保険・ご家族の傷害補償の更新手続きフォーム>受付入力画面のNo.9『「更新のご案内兼継続証」の内容に変更がありますか？』はどのような変更のことですか？

更新案内記載の契約者登録住所や電話番号の変更のことをいいます。 これらの変更がある場合は「はい」を選んでください。 ※「はい」を選択いただいた場合、ご家族の傷害補償の更新手続きフォームで... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】セキュリティコードの確認方法を教えてください

セキュリティコードはクレジットカードの裏面に記載されている3桁の番号です。 （カードによっては、表面に4桁で記載されています。） ※クレジットカードの発行年月や種類によって、セキュリティ... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】保険会社からメールが届かない場合はどうしたらよいですか？

「【重要】ご契約ありがとうございました」というタイトルの契約成立連絡メールが届かない場合、「ゴミ箱」「迷惑メールボックス」に振り分けられていないかご確認ください。 また、ドメイン指定受信をされ... 詳細表示

【からだの保険】<からだの保険・ご家族の傷害補償の更新手続きフォーム>被保険者ご本人の手続きも必要ですか？

被保険者ご本人は自動継続されますので、契約内容の変更がない場合、お手続き不要です。 ご家族の傷害補償の更新手続きフォームによるお手続きが必要なのは、ご家族のケガに関する補償（傷害補償）です。 詳細表示