【火災保険】今まで賃貸に住んでおり家財にのみ保険をかけていましたが家を購入しました。変更手続きは必要ですか？

ご契約内容の変更手続きが必要です。ご契約の代理店へご連絡ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載しています。また、東京海上日動マイペー... 詳細表示

【火災保険】水災とは何ですか？

水災とは、台風や暴風雨、豪雨等による洪水、融雪洪水、高潮、土砂崩れ、落石などによる災害のことをいいます。 ※本記載は2025年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22... 詳細表示

【火災保険】『トータルアシスト住まいの保険』の保険証券を紛失してしまいましたが、再発行はできますか？

ホームページで再発行のお手続きが可能です。 >詳細はこちら ※本記載は2025年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22093-202507 詳細表示

【口座振替】振替口座について、契約者と預金者が異なる場合でも、口座登録は可能ですか？

契約者、預金者双方に確認・了承が取れていれば登録可能です。 お手続きはご契約の代理店にて承っておりますので、契約者ご本人様からご連絡をお願いいたします。 ※ご契約の代理店は、保険証券(ま... 詳細表示

【火災保険】「トータルアシスト住まいの保険」の補償内容は、選択できますか？

選択できます。 下表のタイプは、おすすめの補償タイプ例です。 ※戸建てにお住まいの方は､充実タイプ､スタンダードタイプよりお選びいただけます｡ 〇：補償します ×：補償しません ... 詳細表示

【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により建物が被害を受けました。保険金を請求するために必要な写真とはどのようなものですか？

台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により被害を受けられた場合には、被害状況が確認できるように、以下の1～3のお写真を提出してください。 建物全景 建物の全景を別方向から2～3枚撮影... 詳細表示

【火災保険】更新保険料が高くなりました。理由を教えてください。

ご契約内容によって、理由は異なりますので、詳細については契約者様ご本人様より「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内... 詳細表示

【火災保険】建物内の家具、衣服、設備等は、補償されますか？

「家財」「設備・什(じゅう)器」「商品・製品」を保険の対象としてご契約いただいた場合は、補償されます。 保険の対象を「建物のみ」とした場合は、補償されません。 「トータルアシスト住まい... 詳細表示

【火災保険】クレジットカードの登録情報を登録・変更することはできますか？

「東京海上日動マイページ」、「ご契約の代理店」にて登録・変更手続きが可能です。 >【東京海上日動マイページ】（損害保険）クレジットカードを変更したいのですが､どうすればよいですか？ ... 詳細表示

【火災・地震保険共通】住所を変更したい場合、どうすればよいですか？

東京海上日動マイページまたはホームページで受付しております。 【東京海上日動マイページからのお手続き】 ＞【東京海上日動マイページ】住所・電話番号の変更はどのようにすればよいですか？ ... 詳細表示