【火災保険】契約の更新手続き方法を教えてください。

更新のお手続きについては、「ご契約の代理店」にて承っております。 お手続きの際は、ご契約の代理店までお問い合わせください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険... 詳細表示

【火災保険】更新保険料が高くなりました。理由を教えてください。

ご契約内容によって、理由は異なりますので、詳細については契約者様ご本人様より「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新... 詳細表示

【火災保険】満期前に、何か案内が来ますか？

概ね満期の2か月前になりましたら、「ご契約の代理店」からご連絡差し上げるか、もしくは弊社から更新に関するご案内をお届けしております。 なお、更新手続きについては「ご契約の代理店」にて承って... 詳細表示

【火災・地震保険共通】住所を変更したい場合、どうすればよいですか？

東京海上日動マイページまたはホームページで受付しております。 【東京海上日動マイページからのお手続き】 ＞【東京海上日動マイページ】住所・電話番号の変更はどのようにすればよいですか？ ... 詳細表示

【火災保険】満期のご案内が届きました。契約内容を変更して更新したい場合、どうしたらいいですか？

更新手続きについては「ご契約の代理店」にて承っておりますので、更新手続きの際に契約内容を変更されたい旨をお申し出ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新の... 詳細表示

【火災保険】更新案内(更新ガイドブック)が届きました。東京海上日動以外で既に契約してしまったのですがどうしたらいいですか？

「ご契約の代理店」にご相談ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載されています。 ※本記載は2026年10月1日改定を反映しています... 詳細表示

【火災保険】解約後に更新のご案内が届きました。理由を教えてください。

概ね満期の2ヵ月前に更新のご案内を発送しております。 発送スケジュールと解約日が近い場合には行き違いで更新のご案内をお届けしてしまう場合がございます。 ※本記載は2026年10月1日改定... 詳細表示