【火災保険】被害にあった場合の連絡先を教えてください。

火災・風水災・地震などによる被害を受けた際は下記からご連絡ください。 >事故のご報告はこちら ※本記載は2026年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B2209... 詳細表示

【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物の床下が浸水しました。火災保険で保険金が支払われますか？

台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる「建物」の被害は、損害割合が30％を超える場合、または建物が床上浸水や地盤面から45cmを超える浸水を被った場合等*に、お支払いの対象となります。 ... 詳細表示

【地震保険】「壁紙・クロス」のみに生じた損害は、補償されますか？

補償されません。 地震保険では建物の主要構造部(軸組、基礎、屋根、外壁等)の損害状況に基づき保険金が支払われます。 壁紙・クロスは主要構造部に該当しないため、壁紙・クロスのみに生じた損害... 詳細表示

【火災保険】地震によって火災が起きた場合、火災保険で補償されますか？

補償されません。 地震によって発生した火災は、「地震保険」で補償されます。 大地震の発生時には、想定を上回る大規模な火災損害が発生する可能性があることから、地震に伴う火災の損害は火災保険の補... 詳細表示

【地震保険】「フローリング」のみに生じた損害は、補償されますか？

補償されません。 地震保険では建物の主要構造部(軸組、基礎、屋根、外壁等)の損害状況に基づき保険金が支払われます。 フローリングは主要構造部に該当しないため、フローリングのみに生じた損害... 詳細表示

【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、収容していた家財が壊れました。火災保険で保険金が支払われますか？

台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる「家財」の被害は、損害割合が30％を超える場合、または家財を収容する建物が床上浸水や地盤面から45ｃｍを超える浸水を被った場合等＊に、お支払いの対象とな... 詳細表示

【火災保険】自宅の外から飛んできたボールにより窓ガラスが割れた場合、補償されますか？

「トータルアシスト住まいの保険」で、「盗難・水濡(ぬ)れ等」を補償するタイプにご契約の場合は、建物の外部からの物体の衝突等による損害が補償されます。 「トータルアシスト住まいの保険」の基本... 詳細表示

【地震保険】「窓ガラス」のみに生じた損害は、補償されますか？

補償されません。 地震保険では建物の主要構造部(軸組、基礎、屋根、外壁等)の損害状況に基づき保険金が支払われます。 窓ガラスは主要構造部に該当しないため、窓ガラスのみに生じた損害に対して... 詳細表示

【火災保険】「地震火災費用保険金」は、どのような場合に支払われますか？

地震、噴火またはこれらによる津波を原因とする火災で、保険の対象(建物・家財）が下記の損害を受けた場合に、支払限度額(保険金額)の5%(1事故1敷地内について300万円限度）が支払われます。 ... 詳細表示

【火災保険】落雷の被害とはどのような被害ですか？

落雷による損害とは、保険の対象に直接落雷し、その衝撃により保険の対象が破損、炭化、溶融等の損害を被る場合と、保険の対象の近くに落雷して、その際に生ずる異常電流の作用で保険の対象が損害を被る場合が... 詳細表示