【口座振替】Ｗｅｂ口振の登録方法を教えてください。

QRコードやURLからお申込み画面に接続し、口座情報の登録等のお手続きを行います。届出印や紙の口座振替依頼書のご提出は不要です。 ※お客様ご自身のスマートフォン、パソコン、タブレット等を使... 詳細表示

【火災保険】水災とは何ですか？

水災とは、台風や暴風雨、豪雨等による洪水、融雪洪水、高潮、土砂崩れ、落石などによる災害のことをいいます。 ※本記載は2026年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22... 詳細表示

【火災保険】家財を対象とした火災保険に加入しています。子供が遊んでいてテレビを倒し壊した場合は補償されますか？

「破損等リスク」を補償するタイプをご契約の場合、契約始期日によって補償の可否が異なります。 契約始期日 補償可否 2025年9月30日以前 ◯ 2025... 詳細表示

【地震保険】「家財」を保険の対象としており、地震によりテレビのみが壊れた場合、補償されますか？

家財の損害がテレビのみで、一部損にも満たない場合は補償されません。　 　 家財の損害が、損害の認定基準を満たさない場合は補償されません。 地震保険の詳細と損害の認定基準について、詳細は以下... 詳細表示

【口座振替】口座振替の金額は、どこで確認できますか？

「東京海上日動マイページ」または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 【東京海上日動マイページでの確認方法】 下記リンク先記載の手順でご確認ください。 >登録している口... 詳細表示

【火災保険】自転車は「家財」の保険の対象に含まれますか？

軒下や物置、車庫等に駐輪している場合は屋内動産とみなされ補償の対象となります。 ※本記載は2026年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22093-202607 詳細表示

【火災保険】保険期間の途中で、保険料の払込方法を変更できますか。

保険期間が２年以上の分割払（月払・年払）のご契約の場合は、各保険年度の始期応答日付けで変更することが可能です（保険期間年度の途中で払込方法の変更はできません。）。 一時払のご契約の場合は、恐れ... 詳細表示

【火災保険】保険料はどのように決まりますか？

主に以下の情報をもとに保険料を算出いたします。 項目 詳細 建物 保険の対象 居住用の建物（マンションの戸室も含みます）、家財、... 詳細表示

【火災保険】契約内容の変更方法を教えてください。

【住所変更】 東京海上日動マイページまたはホームページで受付しております。 ・東京海上日動マイページからのお手続きは下記をご参照ください。 >【東京海上日動マイページ】東京海上日... 詳細表示

【自然災害】台風の後、エアコンの電源がつかなくなりました。火災保険で保険金は支払われますか？

台風によって壊れた場合には、保険金がお支払いできる可能性があります。弊社まで事故のご連絡をお願いいたします。 あわせて、業者へエアコンの電源がつかない原因について確認をご依頼ください。 ... 詳細表示