【火災保険】自宅に雷が落ちエアコンが故障した場合、補償されますか？

火災リスクで補償の対象となります。 ※本記載は2025年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22093-202507 詳細表示

【火災・地震保険共通】木造建物と鉄骨造建物で、保険料に違いがありますか？

建物の構造によって保険料に違いがあります。 木造建物は鉄骨造建物に比べ、保険料は高くなります。 保険料を決める要素として、建物の「構造級別」があります。 木造建物と鉄骨造建物では、... 詳細表示

【火災保険】『トータルアシスト住まいの保険』の申込方法を教えてください。

代理店でお申込みが可能です。 ※東京海上日動火災保険と直接契約することはできません。必ず代理店を介してご契約ください。 >代理店検索 ※本記載は2025年10月1日改定を反映... 詳細表示

【火災保険】質権設定とは何ですか？

質権者（＝融資を行った金融機関等の債権者）が、ご契約の被保険者や他の債権者より優先して保険金を取得できるようになる設定のことを、質権設定といいます。 建物や動産の担保物が火災等により損... 詳細表示

【火災保険】建物に付属した機械設備（給湯器、床暖房システム等）が故障した場合、補償対象になりますか？

「建物付属機械設備等電気的・機械的事故補償特約」が付帯されているご契約の場合、補償対象となります。 「建物付属機械設備等電気的・機械的事故補償特約」は、建物を保険の対象とし、破損等リスクを補償... 詳細表示

【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物が被害を受けました。火災保険で保険金が支払われるか確認してから修理したい場合、どのようにしたらいいのでしょうか？

台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる被害を受けた場合は、原則、訪問による浸水の高さや被害状況の確認をさせていただいたうえで、保険金のお支払いが可能となるか判断いたします。 弊社まで事故の... 詳細表示

【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、車庫(カーポート)や門、塀が被害を受けました。火災保険で保険金が支払われますか？

台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる車庫(カーポート)や門、塀の被害は、それらが付属する建物の損害割合が30％を超える場合、またはそれらが付属する建物が床上浸水や地盤面から45cmを超える... 詳細表示

【火災保険】ペットにより建物に被害が出たり、家財が破損した場合は補償されますか？

「破損等リスク」を補償するタイプをご契約の場合、補償の対象となります。 ただし、2025年10月1日以降始期の住まいの保険をご契約いただいている場合は､建物やその付属物等に生じた､すり傷、... 詳細表示

【火災保険】解約後に更新のご案内が届きました。理由を教えてください。

概ね満期の2ヵ月前に更新のご案内を発送しております。 発送スケジュールと解約日が近い場合には行き違いで更新のご案内をお届けしてしまう場合がございます。 ※本記載は2025年10月1日改定... 詳細表示

【火災保険】賃貸住宅に入居予定です。「個人賠償責任補償特約」を契約していれば、「借家人賠償責任・修理費用補償特約」は必要ありませんか？

以下の費用をご希望の場合は借家人賠償責任・修理費用補償特約の付帯が必要となります。 (1)借家人賠償責任:貸主に対する法律上の賠償費用 (2)借家人修理費用:(1)以外の場合で、貸主との... 詳細表示