【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】「更新のご案内兼継続証」が届きました。更新したい場合、手続きは必要でしょうか？

自動更新されるご契約ですので、更新手続きは必要ありません。 ご契約内容の変更をご希望される場合は、契約者ご本人様から「東京海上日動インターネットサポート」へご連絡ください。 ＜東京海上日... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】保険期間の途中で解約することはできますか？

ホームページで受付しております。 受付後、お手続き書類を郵送いたいます。書類をご署名の上、ご返送をお願いしております。 >お手続きフォームへ進む フォームでのお手続きが難しい場合... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】住所やメールアドレスの変更方法を教えてください。

「東京海上日動マイページ」から変更受付できます。 初めてご利用いただく方は新規登録、既にご利用の方はログインしてご確認ください。 >東京海上日動マイページ 住所のみ変更希望の方... 詳細表示

【eサイクル保険（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】結婚しました。型の変更はできますか？

変更できます。契約者ご本人様からカスタマーセンターへご連絡ください。 >カスタマーセンター なお、家族型へご加入で、型や被保険者の変更がなく、ご家族の人数のみ増減があった際のお申し... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】インターネットで申込みをしても保険証券・約款は届きますか？

保険証券はお申込み手続きの後、1週間程度で、お申込時にご入力いただいたご契約者住所へお届けいたします。 ご契約のしおり（約款）は、Web（ホームページ）で閲覧いただくこととなり、冊子は送付いた... 詳細表示

【からだの保険】「からだの保険・家族型契約販売停止に関するご案内」ハガキが届きました。今後の対応を教えてください。

ケガに関する補償について、「保険の対象となる方ご本人（被保険者・本人）」のみを補償対象とするご契約として自動更新します。 ※個人賠償責任補償特約をセットしているご契約については、引き続きご家族... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】解約した場合、返戻金はありますか？

保険料のお支払い状況によっては返戻金が発生する可能性があります。 お客様のご契約を解約した場合に返戻金があるか確認したい場合は、契約者ご本人様からカスタマーセンターへご連絡をお願いします。... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】間違った内容で契約してしまった場合、契約を取り消すことはできますか？

ご契約の開始日前日までに、契約者ご本人様からカスタマーセンターへご連絡いただくことでお手続きいただけます。 >カスタマーセンター ご契約の取消につきましては、お手続き書類へのご署名... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】クレジットカードを変更したい

「東京海上日動マイページ」にて変更手続きが可能です。 >東京海上日動マイページのご案内 *2025年10月1日以降始期契約より新規契約は販売を停止いたします。 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】クレジットカード決済で「ご指定のクレジットカードのご利用はできかねます。」というメッセージがでたらどうしたらよいですか？

以下のいずれかのご対応を実施ください。その際、確認画面にて登録内容を今一度ご確認ください。 （＊）お申込み画面内の「お申込み内容のご確認」画面で、入力内容を確認いただき、「申... 詳細表示