【火災保険】自宅の中に保管していた物が盗難された場合、補償されますか?
「住まいの保険」で、家財の補償にご契約されているお客様が、「盗難・水濡(ぬ)れ等」を補償するタイプにご契約の場合、自宅の中に保管していた物の盗難による損害は補償されます。 「ト... 詳細表示
【火災保険】契約後の定期的な連絡や、保険契約の満期を知らせる案内はありますか?
保険期間1年を超える長期契約(最終保険年度を除く)について「ご契約内容のお知らせ(1年に1回の通知)」を発送しております。 満期のご案内については、概ね満期の2ヵ月前になりましたら、「ご契約の... 詳細表示
保険期間が1年を超えるご契約については、ご契約のお申込み後であっても、お申し込みの撤回または契約の解除(クーリングオフ)を行うことができます。 クーリングオフされた場合には、既に払... 詳細表示
ご希望の変更時期によって変更可否が異なります。契約者ご本人様からご契約の代理店へお問い合わせください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険... 詳細表示
【自動車事故】お客様側の責任割合がゼロの場合、なぜ保険会社は示談代行を行ってくれないのですか?
保険会社の示談代行は約款上「対人賠償責任保険」「対物賠償責任保険」のサービスとして明記されています。 つまり、契約者が相手方に対して賠償責任を負うケースが対象となり、賠償責任が発生しない本... 詳細表示
【自賠責保険】契約内容変更手続きにおいて、保険料は変更になりますか?
「用途種別」や「使用の本拠地」を変更する場合は、保険料が変更になる場合があります。 ご契約者のみの変更、「使用の本拠地」の変わらない住所変更、「用途種別」の変わらない登録番号の変更の場合は... 詳細表示
自転車運転中の事故だけでなく、電車やバス等に搭乗している間の交通事故によるご自身のおケガを補償します。 また、個人賠償責任補償特約の付いたプランをご選択いただくことで、自転車による事故だけ... 詳細表示
【火災保険】階下へ水漏れしてしまった場合の相手への損害賠償も補償されますか?
基本の補償では、階下への損害賠償は補償されません。 賠償の補償をご希望の場合は、「個人賠償責任補償特約」をあわせてご契約ください。 ※本記載は2024年10月1日改定を反映しています... 詳細表示
【自賠責保険】解約の手続完了後、返還保険料はいつごろ振り込まれますか?
解約返れい金につきましては、必要書類を発送いただいて3週間程度でご指定の金融機関口座※へお振込みいたします。 なお、受け付けた書類に不足がある場合やお手続の状況により、さらにお時間をいただく場... 詳細表示
【自動車保険】代理店での車両入替手続きが完了したか、確認する方法はありますか?
代理店でお手続きをした場合、約1~2週間後に「東京海上日動マイページ」でご確認いただけます。 >東京海上日動マイページへログイン 2週間を過ぎても反映されない場合は、代理店へお問い合わせく... 詳細表示
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