【口座振替】保険料の振替えがされなかったため、「損害保険料　再請求のお知らせ」が届きました。どうしたらよいですか？

次回振替日の前日までに、口座にご請求保険料をご用意ください。 ご登録の振替口座が使用できない等で、口座振替が行えない場合は、「ご契約の代理店」へご相談ください。 なお、保険料のお... 詳細表示

【自動車保険】他車運転危険補償特約で対象となる「他車」の条件を教えてください。

「他車」とは、ご契約のお車以外の、他の自動車（主な自家用車）のことです。 下記は「他車」には含まれません。 ・記名被保険者や記名被保険者の配偶者、それらの方の同居の親族が所有... 詳細表示

【自動車保険】2台目の車を買いました。自動車保険を契約する場合に優遇措置(割引)等はありますか？

新たに自動車保険をご契約いただく場合、通常は6等級(S)(事故有係数適用期間0年)が適用されますが、既に自動車保険をご契約(ノンフリート契約に限ります。東京海上日動以外の保険会社との保険契約... 詳細表示

【自動車保険】原付バイクを2台所有している場合、2台ともファミリーバイク特約で補償されますか？

2台とも補償されます。 ファミリーバイク特約では、記名被保険者やそのご家族の所有または借りた原付バイクについて、台数に制限なく補償の対象になります。 ※記名被保険... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末が盗難された場合はどうすればよいですか。

警察へ届け出の後、下記お問い合わせ先へご連絡ください。 状況を確認のうえ、新しい端末をお届けします。 <前方１カメラ型端末の取り付け・操作・故障等に関するお問い... 詳細表示

【自動車保険】車両保険では、原子力発電所の事故による車の損害は補償されますか？

補償されません。 核燃料物質や核燃料物質によって汚染された物に起因する事故、放射線照射や放射能汚染による損害は、保険金のお支払い対象にはなりません。 ... 詳細表示

【自動車保険】契約する車の「使用目的」の決め方を教えてください。

使用目的は、年間を通じて、平均「月15日以上」使用する目的により決定します。 以下のフローチャートから、使用目的をご判断ください ※「年間」とは、始期日から1年間をいいま... 詳細表示

【自動車保険】運転者に変更がありました。運転者の範囲や年齢条件の変更手続きを忘れたまま事故を起こした場合、補償されますか？

「うっかりサポート」の条件を満たした場合、補償されます。 該当する項目を選択してください。 「うっかりサポート」は、年齢条件、本人限定特約、本人・夫婦限定特約の変更手続き忘れに対する... 詳細表示

【自動車保険】自動車保険には、ロードサービスがついていますか？

以下のご契約には「ロードアシスト」が自動セットされます。 ご契約のお車について、事故や故障時のレッカー搬送、故障やお車のトラブル時の応急対応等を行います。 ※ファミリーバ... 詳細表示

【自動車保険】代理店を通さずに直接東京海上日動火災保険と契約することはできますか？

東京海上日動の自動車保険は、代理店を通じてご加入いただいております。 原則、直接のご契約手続きは行っておりません。 代理店では、お客様のご要望に合う商品のご提案や、万が一の事故や故障... 詳細表示