「メッセージボードを開設してください」というショートメッセージ（ＳＭＳ）が届きました。東京海上日動からの発信でしょうか？

はい。 事故や故障のご連絡・保険金のご請求をされたお客様へショートメッセージ（ＳＭＳ）をお送りしています。 メッセージボードはお手続きの担当者とやりとりできる便利なツールですのでご登録をお願... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】ドライブレコーダー（DAP特約）の端末種類を変更する場合の手続きを教えてください。

ドライブレコーダーの端末種類を変更する場合、保険の変更手続きは、ご契約の代理店にて承ります。契約者ご本人様から代理店へご連絡ください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】契約時の発送物について教えてください。

＜２カメラ一体型端末・前方１カメラ型端末＞ 端末(microSDカード取付済)のほか、取付けに必要な備品等が送付されます。 ＜新型・事故自動通報端末＞ 上記に加え、取付サポートで「持込... 詳細表示

【自動車保険】2台の車にそれぞれ保険を契約しています。2つの契約間で車の入替（ノンフリート等級等の交換）はできますか？

ご照会のケースでは、残念ながら車の入替（ノンフリート等級等の交換）はできません。 車の入替（ノンフリート等級等の交換）ができるのは、新たに取得したお車に入れ替える場合、または現在ご契約のお... 詳細表示

【自動車保険】ロードアシストが自動セットされているので、JAFに加入する必要はありませんか？

「ロードアシスト」と「JAF」はサービスの対象や内容が異なります。 内容をご確認いただき、加入をご検討ください。 >ロードアシスト（Ｔ／Ａ） >ロードアシスト（ＴＡＰ）... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末で取れる映像の画質や時間について教えてください。

＜前方１カメラ型端末＞ 前方の映像をフルHD(約200万画素)の高画質で常時録画を行い保存します。 端末に装着済のmicroSDカード(32GB)で、最大7.5時間の録画が可能です。 映像... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】ドライブレコーダーの取り付けを専門業者に依頼する方法について教えてください。

端末によってそれぞれ異なります。 ＜前方１カメラ型端末＞ ご加入の保険代理店で本業でお取り付けをされている場合には代理店へご相談ください。取り付け工賃はお客様負担になりますが下記の通り、... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】SDカードの対応GB数を教えてください。

＜前方1カメラ型端末＞ 16GB～32GBの容量のmicroSDカードに対応しております。ただし、32GBよりも大きなmicroSDカードは利用いただけません。 ＜2カメラ一体型端末＞ ... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】2カメラ一体型端末を助手席側に取り付けることはできますか？

運転席から手の届く範囲であれば、助手席側に取り付けていただくことも可能です。 ただし、運転席側に取り付けた時より、車内カメラの「わき見警告機能」「片寄り警告機能」「顔識別機能」の精度が... 詳細表示

【自動車保険】保険料の支払いには誰名義のクレジットカードを使用できますか。

【保険契約者が個人の場合】 ご契約者様本人またはご親族の個人名義のクレジットカードに限りご利用いただけます。親族とは、６親等内の血族、配偶者及び３親等内の姻族をいいます。なお、「配偶者」には内縁... 詳細表示