【火災保険】階下へ水漏れしてしまった場合の相手への損害賠償も補償されますか?
階下への損害賠償は補償されません。 補償をご希望の場合は、「個人賠償責任補償特約」をあわせてご契約ください。 0216-ET54-B22093-202209 詳細表示
【eサイクル保険】自分の自転車が破損したり盗難された場合に補償されますか?
自転車自体の損害については補償の対象外になります。 07E2-ET37-B15040-202006 詳細表示
【自賠責保険】解約の日付はいつを基準とするのですか?登録を抹消した日ですか?
お客様が東京海上日動*に解約に必要な書類一式をご提出され、東京海上日動が受け取った日(東京海上日動が解約一件書類を受け取った日付)が解約日となります。 *代理店は含まれません したが... 詳細表示
【からだの保険】「更新のご案内兼継続証」が届きましたが、更新したくありません。
「ご契約の代理店」にてお手続きを承っております。 ご契約者ご本人様からお問い合わせください。 ※ご契約の代理店は、更新のご案内兼継続証の表紙に掲載されています。 ※ご契約の代理店がご不明な場... 詳細表示
【自動車事故】当事者や保険会社でも話し合いがまとまらない場合、最終的にどのようになるのですか?
「示談」とは当事者が話し合いを重ね、一定の条件でお互いが合意することで紛争を解決する手段です。 一般的には示談で解決を図っていきますが、それでも解決しない場合は「交通事故紛争処理センター」... 詳細表示
【火災保険】給排水設備事故の水濡れ等における、「給排水設備」とは具体的に何ですか?
下表の配管、タンク、機器、設備です。 ※「給排水設備事故の水濡(ぬ)れ等」の補償は、給排水設備自体に生じた事故については補償されません。 詳しくは代理店へお問い合わせください。 &g... 詳細表示
【地震保険】地震の被害を連絡した後、再度地震による被害を受けました。損害の認定はどうなりますか?
72時間以内に生じた2以上の地震による損害は「1回の地震による損害」とみなされ、一括して損害の認定が行われます。 72時間を超えて生じた2以上の地震による損害は、それぞれについて認定が行わ... 詳細表示
【ちょいのり保険】事前登録仮登録が完了しましたが、仮登録完了通知メールが届きません。
迷惑メール設定の影響で返信メールが届かない可能性がございますので、ご利用のメールサービスの迷惑メール設定をご確認ください。 迷惑メール設定の例は以下のとおりです。 ・... 詳細表示
【ちょいのり保険】スマートフォン、タブレット端末から利用できますか? また、Wi-Fiやテザリング接続時でも利用できますか?
スマートフォン、タブレット端末、パソコンでご利用いただけます。 Wi-Fiやテザリング接続時もご利用可能です。 0111-ET54-B17039-202110 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】特約を契約した自動車保険を更新する場合、端末の交換が必要ですか。
同じ端末を継続してご利用いただきます。 また、端末は、常時ネットワーク接続することにより、内蔵するアプリケーションを自動でアップデートできる仕組みとなっており、今後も順次、新しいサービスをご提... 詳細表示
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