【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物が被害を受けました。片付けや修理をすすめてよいでしょうか？

台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる被害を受け、原状のまま放置しておくことが危険である場合や生活の再開に支障をきたすような状況があれば、片づけや修理を進めていただいても結構です。 保... 詳細表示

【火災保険】コンビニ払込票を紛失してしまった場合、再発行はできますか？

コンビニ払込票の再発行は可能です。「ご契約の代理店」までご連絡ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載されています。 ... 詳細表示

【火災保険】建物を対象に『トータルアシスト住まいの保険』を契約していますが、別に家財にも保険をかけたい場合はどうしたらいいですか？

家財を追加でご契約することは可能ですので、ご契約の代理店にご相談ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載されています。 ※本記載は2... 詳細表示

【火災保険】緊急時助かるアシストについて教えてください。

緊急時助かるアシストについてまとめたページをご用意しております。 詳細はこちら ※本記載は2025年10月1日改定を反映しています。 詳細表示

【地震保険】「フローリング」のみに生じた損害は、補償されますか？

補償されません。 地震保険では建物の主要構造部(軸組、基礎、屋根、外壁等)の損害状況に基づき保険金が支払われます。 フローリングは主要構造部に該当しないため、フローリングのみに生じた損害... 詳細表示

【火災・地震保険共通】木造建物と鉄骨造建物で、保険料に違いがありますか？

建物の構造によって保険料に違いがあります。 木造建物は鉄骨造建物に比べ、保険料は高くなります。 保険料を決める要素として、建物の「構造級別」があります。 木造建物と鉄骨造建物では、... 詳細表示

【火災保険】保険の対象を譲渡します。手続き方法について教えてください。

ホームページで受付しております。 お手続きフォームはこちら お急ぎの場合は、契約者ご本人様より「ご契約の代理店」へご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」は、保険証券(または保険契約継続... 詳細表示

【火災保険】地震や津波による損害は、火災保険で補償されますか？

補償されません。 地震、噴火、またはこれらによる津波を原因とする損害を補償対象とする場合は、別途「地震保険」をご契約ください。 ※地震による火災で補償されない理由について、詳しくはこちら... 詳細表示

【地震保険】「壁紙・クロス」のみに生じた損害は、補償されますか？

補償されません。 地震保険では建物の主要構造部(軸組、基礎、屋根、外壁等)の損害状況に基づき保険金が支払われます。 壁紙・クロスは主要構造部に該当しないため、壁紙・クロスのみに生じた損害... 詳細表示

【火災保険】「トータルアシスト住まいの保険」は、掛捨タイプと積立タイプどちらですか？

掛け捨てタイプです。 「トータルアシスト住まいの保険」では積立タイプのプランを設けておりません。 トータルアシスト住まいの保険について、詳しくはこちらをご参照ください。 >トータ... 詳細表示