【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により建物が被害を受けました。保険金を請求するために必要な写真とはどのようなものですか？

台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により被害を受けられた場合には、被害状況が確認できるように、以下の1～3のお写真を提出してください。 建物全景 建物の全景を別方向から2～3枚撮影... 詳細表示

【火災保険】更新保険料が高くなりました。理由を教えてください。

ご契約内容によって、理由は異なりますので、詳細については契約者様ご本人様より「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内... 詳細表示

【保険料控除】今年7月に火災保険と合わせて地震保険に加入しました。控除証明書はいつ送られますか？

原則として、火災保険の「保険証券」(または「保険継続証」)に同封してお送りしております。 詳細につきましては、下記リンク先をご参照ください。 地震保険料控除証明書の種類 ※団体扱契... 詳細表示

【火災保険】「トータルアシスト住まいの保険」の補償内容は、選択できますか？

選択できます。 下表のタイプは、おすすめの補償タイプ例です。 ※戸建てにお住まいの方は､充実タイプ､スタンダードタイプよりお選びいただけます｡ 〇：補償します ×：補償しません ... 詳細表示

【火災保険】クレジットカードの登録情報を登録・変更することはできますか？

「マイページ」、「ご契約の代理店」にて登録・変更手続きが可能です。 >【東京海上日動マイページ】（損害保険）クレジットカードを変更したいのですが､どうすればよいですか？ ※ご契約の... 詳細表示

【火災・地震保険共通】住所を変更したい場合、どうすればよいですか？

マイページまたはホームページで受付しております。 【マイページからのお手続き】 ＞【東京海上日動マイページ】住所・電話番号の変更はどのようにすればよいですか？ 【ホームページからの受付... 詳細表示

【火災保険】『トータルアシスト住まいの保険』の保険証券を紛失してしまいましたが、再発行はできますか？

ホームページで再発行のお手続きが可能です。 >詳細はこちら ※本記載は2025年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22093-202507 詳細表示

【火災保険】今まで賃貸に住んでおり家財にのみ保険をかけていましたが家を購入しました。変更手続きは必要ですか？

ご契約内容の変更手続きが必要です。ご契約の代理店へご連絡ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載しています。また、東京海上日動マイペー... 詳細表示

【火災保険】契約者が亡くなりました。手続きは必要ですか？

「相続人へのご契約名義の変更手続」が必要になります。 お手続きについてはホームページにて受付しております。 お手続きフォームはこちら 保険をご解約する場合も、ご契約名義の変更手続が必要... 詳細表示

【火災保険】家財の保険に入りたいのですが、『トータルアシスト住まいの保険』の契約はできますか？

「家財」を保険の対象としたご契約が可能です。 ... 詳細表示