【地震保険】「家財」を保険の対象としており、地震によりテレビのみが壊れた場合、補償されますか？

家財の損害が、損害の認定基準を満たさない場合は補償されません。 損害の認定基準について、詳しくはこちらをご参照ください。 >「全損」「半損(大半損、小半損)」「一部損... 詳細表示

【保険料控除】今年7月に火災保険と合わせて地震保険に加入しました。控除証明書はいつ送られますか？

原則として、火災保険の「保険証券」(または「保険継続証」)に同封してお送りしております。 詳細につきましては、下記リンク先をご参照ください。 地震保険料控除証明書の種類 ※... 詳細表示

【地震保険】地震保険は自動継続されますか？

主契約（住まいの保険）の保険期間をお選びください。 ※2022年10月1日以降始期のご契約は、火災保険（住まいの保険）の保険期間が最長5年です。 ※2022年10月1日以降始期のご契約は... 詳細表示

【口座振替】振替口座を変更したいのですが、どうしたらよいですか？

口座変更は、ホームページで受付しております。 受付後、通常1～3営業日以内に代理店から内容確認とお手続きについてご案内します。 お手続きの流れにつきましてはこちらをご参照ください。 ... 詳細表示

【地震保険】受け取れる保険金の額は、どのように決定しますか？

地震保険の保険始期日によって異なります。 2024年10月1日改定を反映しています。 02AA-ET54-B07169-202407 詳細表示

【地震保険】火災保険のみ契約しています。途中から、地震保険を契約できますか？

火災保険の保険期間の途中からでも、地震保険をご契約いただけます。 ※地震保険のご契約前に、すでに地震による損害が発生している場合は補償されません。 ※ご契約時には、地震... 詳細表示

【地震保険】保険料は、何を基準に算出されますか？

地震保険の保険料は、損害保険料率算出機構という中立機関が算定した保険料率をもとに算出されます。 具体的には、政府の地震調査研究推進本部による「確率論的地震動予測地図」を活用し、保険... 詳細表示

【火災保険】家財を対象とした火災保険に加入しています。子供が遊んでいてテレビを倒し壊した場合は補償されますか？

「破損等リスク」を補償するタイプをご契約の場合、補償の対象となります。 ※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22093-202407 詳細表示

【口座振替】保険料の振替えがされなかったため、「損害保険料　再請求のお知らせ」が届きました。どうしたらよいですか？

次回振替日の前日までに、口座にご請求保険料をご用意ください。 ご登録の振替口座が使用できない等で、口座振替が行えない場合は、「ご契約の代理店」へご相談ください。 なお、保険料のお... 詳細表示

【口座振替】「払込取扱票」を紛失したのですが、どうすればよいですか？

「払込取扱票*」を紛失された場合は、ご契約の代理店にお問合せください。 *コンビニエンスストアや郵便局等でご利用いただける払込取扱票を指します ※「ご契約の代... 詳細表示