【口座振替】払込方法を口座振替からクレジットカード払に変更したいです。どうすればよいですか？

保険期間中の変更は行えません。 変更が行える時期は以下の通りです。 ・保険期間が1年のご契約 次回のご契約から変更することができます。 更新の際に、「ご契約の代理店」にお申し... 詳細表示

【地震保険】「家財」を保険の対象としており、地震により食器のみが割れた場合、補償されますか？

食器のみの損害でも、損害の認定基準を満たせば補償の対象となります。 ※家財の損害が「家財全体の時価の10%以上」となった場合に補償対象となります。 損害の認定基準やお支払いす... 詳細表示

【地震保険】保険期間の途中で、保険料の払込方法を変更できますか。

保険期間の途中で払込方法の変更はできません。 次回の更新手続き時にご変更いただけますので、「ご契約の代理店」へご連絡ください。 (保険期間が2年以上のご契約の場合は、各保険年... 詳細表示

【口座振替】Ｗｅｂ口振の手続き方法について教えてください。

QRコードやURLからお申込み画面に接続し、口座情報の登録等のお手続きを行います。 ※お客様ご自身のスマートフォン、パソコン、タブレット等を使用して、お手続きください。 ※紙の口座振替依... 詳細表示

【口座振替】登録している口座を確認する方法はありますか？

東京海上日動マイページにてご確認いただけます。 マイページでご確認いただけない場合は、ご契約の代理店にご連絡ください。 マイページでの確認手順は以下の通り。 >東京海上日動マイペ... 詳細表示

【地震保険】地震保険は自動継続されますか？

主契約（住まいの保険）の保険期間をお選びください。 ※2022年10月1日以降始期のご契約は、火災保険（住まいの保険）の保険期間が最長5年です。 ※2022年10月1日以降始期のご契約は... 詳細表示

【口座振替】Ｗｅｂ口振とはどのようなサービスですか？

QRコード（二次元コード）やURLから、お客様のスマートフォン、パソコン、タブレット等で保険料振替口座の登録や変更が可能なサービスです。 紙の口座振替依頼書の提出が不要となり、「ペーパーレス」... 詳細表示

【保険料控除】今年7月に火災保険と合わせて地震保険に加入しました。控除証明書はいつ送られますか？

原則として、火災保険の「保険証券」(または「保険継続証」)に同封してお送りしております。 詳細につきましては、下記リンク先をご参照ください。 地震保険料控除証明書の種類 ※... 詳細表示

【口座振替】保険開始日（変更日）の翌月請求と説明がありましたが、実際は引き落としがされませんでした。なぜですか？

東京海上日動と金融機関の手続きが完結した翌月から振替開始となるため、初回の振替日に振替口座の設定が間に合わない場合があります。 通常は保険始期日の翌月から口座振替が開始されますが、... 詳細表示

【口座振替】振替口座について、契約者と預金者が異なる場合でも、口座登録は可能ですか？

契約者、預金者双方に確認・了承が取れていれば登録可能です。 お手続きはご契約の代理店にて承っておりますので、契約者ご本人様からご連絡をお願いいたします。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険... 詳細表示