【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】iPhoneのコードスキャナーアプリで二次元バーコードを読み取って手続きをしたが、途中でうまく画面遷移ができなくなった。

カメラ機能から二次元バーコードを読み取っていただくことで改善する場合がございます。 改善されない場合、お手数ですがカスタマーセンターへご連絡ください。 >カスタマーセンター 07... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】解約した場合、返戻金はありますか？

保険料のお支払い状況によっては返戻金が発生する可能性があります。 お客様のご契約を解約した場合に返戻金があるか確認したい場合は、2025年10月以降に東京海上日動マイページの解約手続き画面... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】コンビニの支払い用紙を紛失しました。再発行できますか？

契約者ご本人様からカスタマーセンターへご連絡いただくことで再発行いただけます。 >カスタマーセンター 07E2-ET54-B25035-202507 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】外国籍の方でも保険を契約できますか？

日本に在住している外国籍の方であればご契約いただけますが、ご本人様ご自身で内容を確認して申込み手続きをしていただく必要がございます。代理の方による申込み手続きはできませんのでご注意ください。 ... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】過去に、保険金を受け取っていますが、新規で申込みはできますか？

過去3年以内に傷害保険・ゴルファー保険等で保険金（他の保険会社等への保険金請求を合計して5万円以上）を請求または受領した場合はお申込みいただけません。 07E2-ET54-B25035-2... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】契約内容を確認する方法を教えてください。

「東京海上日動マイページ」、「保険証券（または継続証）」、または「東京海上日動インターネットサポート（カスタマーセンター）」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 ... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】現在、賠償責任等を補償する他の保険に加入しているのですが、新規で申込みはできますか？

お申し込みいただくことは可能です。 ただし、個人賠償責任補償特約、携行品特約、ホールインワン・アルバトロス費用補償特約のいずれかの特約がセットされたプランをご契約される場合*1で、保険の対... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】「更新のご案内兼継続証」が届きました。更新したい場合、手続きは必要でしょうか？

自動更新されるご契約ですので、更新手続きは必要ありません。 「更新のご案内兼継続証」にて更新後のご契約内容をご確認の上、払込方法の変更等、ご契約内容の変更をご希望される場合は、契約者ご本人様か... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】申込み画面でテスト送信をしたのですが、メールが届きません。

メールが届かない原因として、下記の可能性が考えられますのでご確認ください。 ・メールアドレスに誤りはないでしょうか。 ・迷惑メールやごみ箱の中に届いていないでしょうか。 ・ドメイン指定によ... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】申込み手続きの途中で画面が固まってしまいました。契約は成立していますか？

契約が成立すると「ご契約の成立」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、全てのお客さまに自動発信にて「【重要】ご契約ありがとうございました」というタイトルの契約成立メールをお送りして... 詳細表示