【火災保険・地震保険】契約内容(補償内容)の確認方法を教えてください。

契約内容(補償内容)は、「東京海上日動マイページ」「保険証券」、または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 詳細表示

【火災保険】解約後に更新のご案内が届きました。理由を教えてください。

概ね満期の2ヵ月前に更新のご案内を発送しております。 発送スケジュールと解約日が近い場合には行き違いで更新のご案内をお届けしてしまう場合がございます。 ※本記載は2025年10月1日改定... 詳細表示

【火災保険】保険期間の途中で借家人賠償責任・修理費用補償特約の保険金額を変更することはできますか？

保険期間の途中で変更することができます。 ※本記載は2025年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22093-202507 詳細表示

【火災保険】親が所有している建物を対象に、子の自分が契約者として契約できますか？

契約できます。 ※第三者のためにする契約(被保険者を契約者以外とする契約)も可能です。 まずはお近くの代理店までご相談ください。 >代理店検索 ※本記載は2025年10月1日改... 詳細表示

【火災保険】『トータルアシスト住まいの保険』の申込方法を教えてください。

代理店でお申込みが可能です。 ※東京海上日動火災保険と直接契約することはできません。必ず代理店を介してご契約ください。 >代理店検索 ※本記載は2025年10月1日改定を反映... 詳細表示

【火災保険】家を増築しました。手続きは必要ですか？

「構造級別等の変更がないかの確認」「建物の再評価」「支払限度額(保険金額)の見直し」が必要になります。 支払限度額（保険金額）について、詳しくはこちらをご参照ください。 >住まいの... 詳細表示

【火災保険】家を建て替えます。手続きは必要ですか？

「建替手続(もしくはご契約の解約および再加入)」「構造級別の見直し」等が必要になります。 構造級別について、詳しくはこちらをご参照ください。 >木造建物と鉄骨造建物で、保険料に... 詳細表示

【火災保険】代理店を通さずに直接東京海上日動火災保険と契約することはできますか？

ご契約のお手続きにつきましては、代理店にて承っております。 営業店に直接お問い合わせ(またはご来店)いただくケースにおきましても、ご契約に関するお手続きは代理店が担当させていただくこととなりま... 詳細表示

【火災保険】『トータルアシスト住まいの保険』は最長何年まで契約できますか？

以下のとおりです。 2022年10月1日以降始期契約:最長5年間(整数年) ※保険の対象に「商品・製品」を含む場合、保険期間は1年に限ります。 ※本記載は2025年10月1... 詳細表示

【火災保険】更新案内(更新ガイドブック)が届きました。東京海上日動以外で既に契約してしまったのですがどうしたらいいですか？

「ご契約の代理店」にご相談ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載されています。 ※本記載は2025年10月1日改定を反映しています... 詳細表示