【超保険】契約内容の変更(または解約)の手続きをしました。手続きが完了しているか確認したいです。確認する方法はありますか。

お申出内容の事務手続きが完了しますと、｢変更手続き完了のお知らせ｣が届きます。 ｢変更手続き完了のお知らせ｣で変更内容を確認してください。 なお、｢Web証券｣をご選択いただいた場合、原... 詳細表示

【口座振替】振替口座を変更・解約したため、保険料が引き落とされませんでした。どうしたらよいですか？

あらためて登録口座のご変更が必要です。 お手続きはご契約の代理店にて承っておりますので、契約者ご本人様からご連絡をお願いいたします。 お手続きの流れにつきましてはこちらをご参照ください。... 詳細表示

【自動車保険】車が動かなくなった場合、レッカー搬送費用やレンタカー費用等を補償する特約はありますか？

トータルアシスト自動車保険のご契約では、車両搬送・応急対応・レンタカー費用等補償特約がすべてのご契約に自動セットされます。 また、レンタカー費用等不担保特約を契約することでレンタカー費... 詳細表示

【口座振替】保険料の振替えがされなかったため、「損害保険料　再請求のお知らせ」が届きました。どうしたらよいですか？

次回振替日の前日までに、登録口座にご請求保険料をご用意ください。 ご登録の振替口座が使用できない等で口座振替が行えない場合は、「ご契約の代理店」へご相談ください。 ※保険料のお振替えがで... 詳細表示

【自動車保険】親や友人の車、レンタカーを借りて運転する際の事故が補償される保険はありますか？

ご自身でお車をお持ちでない方向けに「ちょいのり保険(1日自動車保険)」と「ドライバー保険(自動車運転者保険)」がございます。 レンタカーは「ちょいのり保険(1日自動車保... 詳細表示

【超保険】保険証券に記載されている内容に誤りがあったので訂正したい。

お手続きはご契約の代理店で承っております。 ※「ご契約の代理店」は保険証券(または継続証)、超保険更新のご案内類に掲載しています。また、東京海上日動マイページでも確認できます。確認方法は下... 詳細表示

【超保険】補償内容の見直しをしたいです。

「ご契約の代理店」へご連絡ください。 お客様のご希望や人生のイベントに応じて補償内容を見直しできます。 ※「ご契約の代理店」が不明な場合は、契約者ご本人様から「カスタ... 詳細表示

【超保険】保険料の振替有無を確認することはできますか？

「東京海上日動マイページ」または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ※「東京海上日動マイページ」は払込方法が口座振替の場合にご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びくだ... 詳細表示

【口座振替】振替口座の変更手続きをしました。変更後の口座での引き落としはいつからですか？

原則、変更手続きが完了した月の翌月より、新しくご登録いただいた口座からの引落とし開始となります。 それまでは変更前の口座からの引落としとなりますので、あらかじめご了承ください。 口座変更... 詳細表示

【自動車保険】事故や故障等による車の修理時に借りるレンタカーの費用は、補償されますか？

自動セットされる「車両搬送・応急対応・レンタカー費用等補償特約」で補償されます。 ※レンタカー費用等不担保特約を契約している場合、レンタカー費用は補償されません。 レンタ... 詳細表示