【超保険】契約者が亡くなりました。保険の手続きはどのようにしたらよいですか。

ご契約名義等について、法定相続人へ変更する手続きが必要です。 また、保険を解約される場合も、一旦ご契約名義を相続される方に変更したうえでお手続きいただくこととなります。 お... 詳細表示

【口座振替】保険料の振替えがされなかったため、「損害保険料　再請求のお知らせ」が届きました。どうしたらよいですか？

次回振替日の前日までに、登録口座にご請求保険料をご用意ください。 ご登録の振替口座が使用できない等で口座振替が行えない場合は、「ご契約の代理店」へご相談ください。 ※保険料のお振替えがで... 詳細表示

【超保険】契約内容の変更方法を教えてください。

「東京海上日動マイページ」または「ご契約の代理店」にてお手続きできます。 ご希望のお手続方法をお選びください。 0125-ET54-B13010-202510 詳細表示

【自動車保険】親や友人の車、レンタカーを借りて運転する際の事故が補償される保険はありますか？

ご自身でお車をお持ちでない方向けに「ちょいのり保険(1日自動車保険)」と「ドライバー保険(自動車運転者保険)」がございます。 レンタカーは「ちょいのり保険(1日自動車保険)」では対... 詳細表示

【自動車保険】事故や故障等による車の修理時に借りるレンタカーの費用は、補償されますか？

自動セットされる「車両搬送・応急対応・レンタカー費用等補償特約」で補償されます。 ※レンタカー費用不担保特約を契約している場合、レンタカー費用は補償されません。 レンタカー費用の... 詳細表示

【超保険】解約後に保険料の引き落としがありました。理由を教えてください。

月々の保険料を「後払い」でお支払いいただいているため、解約後も引き落とされる場合があります。 ※保険始期日や解約日により、解約後に2回引き落とされる場合もありますので、以下例をご確... 詳細表示

【口座振替】初回の口座振替日に引き落としされていない場合、どうしたらよいですか？

原則、口座振替できなかった翌月に再度請求いたしますので、振替日の前営業日までに振替口座に保険料をご用意ください。 ご請求保険料については、口座振替できなかった翌月中旬にお届けする「損害保険... 詳細表示

【超保険】契約内容（補償内容）の確認をしたいです。確認方法を教えてください。

契約時または更新時に送付の証券(継続証)に記載されています。ご確認をお願いします。 電話でのご照会を希望される場合は、「ご契約の代理店」までお問い合わせください。 ※「ご契約の代理店」は... 詳細表示

【保険料控除】分割払で契約している場合、控除証明書に記載されている控除対象保険料は、いつからいつまで払ったものですか？

控除証明書に記載している控除対象保険料は、1月から12月末の間にお支払いいただく予定の金額です。 例） 保険期間：2024年4月1日～2026年4月1日（2年間） 保険料の支払い開始：... 詳細表示

【口座振替】「払込取扱票」を紛失したのですが、どうすればよいですか？

「払込取扱票*」を紛失された場合は、ご契約の代理店にお問合せください。 *コンビニエンスストアや郵便局等でご利用いただける払込取扱票を指します。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または... 詳細表示